- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
-
【職務内容】
アシロはリーガル事業の成長と顧客満足度向上をミッションとし、
弁護士事務所向けのポータルサイト「ベンナビ」を運営しております。
ベンナビは月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであり、
解約率と解約額の低減が最重要課題です。
顧客である弁護士へのヒアリングとフォロー、アップセル・クロスセル商談、
広告反響データ分析等を通じて、顧客満足度とLTV向上を目指します。
入社後は研修を経て、OJTによるサポートを受けながら、顧客フォローアップを担当し、
【具体的には】
・フォロー/提案:オンライン会議がメイン。訪問・電話等も希望があれば対応する。
・見込み顧客管理:主にkintone/GoogleSpreadsheetを使用して管理。
・効果検証/データ分析:Googleアナリティクスや顧客管理システムからデータを収集し、スプレットシートを用いてまとめていく。
・プロジェクト推進:マーケティングチーム、広報チームと連携しながら顧客満足度向上に向けた施策を遂行していく。例えば、機能開発、システム改修についてはエンジニアチームと相談しながら設計、実装、普及を進めていく。 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
以下の何らかの経験をお持ちの方
・toBでの提案営業経験2年以上(新規・既存は不問)
・数値目標を持って何かに取り組んできた経験をお持ちの方
【歓迎】
・CS(カスタマーサクセス)経験1年以上
・1つの商材ではなく、複数の商材を顧客の意向を汲み提案してきた方
・スプレッドシートやパワーポイントなど資料作成、データ集計・分析業務経験方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400~550万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当 役職員紹介手当 報奨金制度(四半期毎) 慶弔見舞金制度 近接住宅手当 従業員持株会 借上げ社宅制度 企業型確定拠出型年金制度(DC) 社員旅行 書籍購入費補助 セミナー参加費補助
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝) 特別休暇
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掲載期間26/06/17~26/06/30
求人No.GKL-41868420260612





