なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【職務内容】
業務深掘り/ヒアリング
　　As-Isの業務フロー・運用実態を可視化し、To-Beを設計
導入計画/提案設計（プリセールス連携）
　　スコープ設定、成果物・体制・スケジュール合意、期待値調整
アルゴリズムを利用したシミュレーション業務
　　データ分析の前処理としてデータフォーマットやテキストの整形
　　データ分析プログラム実行、アルゴリズムのパラメータ調整
　　データ分析の結果集計(SQL集計、レポートまとめ)
データ変換設計/検証
　　顧客の上流システムからデータインポートするための項目定義、変換ルール整理、テストデータ作成、エンジニア連携
　　Excel/Sheets・GAS/VBA・SQLでの整形/突合を実務として遂行
オンボーディング/定着化
　　操作説明会、トレーニング/運用設計、初期KPI（数値は案件により変動）の立ち上げ、エスカレーション/課題管理
継続的な活用支援
　　利用状況のモニタリング、改善提案、アップセル/クロスセルの機会創出
社内連携
　　PdM/開発と機能改善の要件化・優先度整理、営業とのアカウントプラン策定
　　　※導入期間は案件規模により変動（目安：2~3ヶ月）、現地訪問は必要に応じ実施
サービス提供スキームの構築
　　事業スケールに向けサービス提供プロセス、スキームの整理を組織設計も含めて推進
求められるスキルは: 必須【必須】以下いずれか2年以上のご経験
・業務設計～実装、業務改善の取り組みに関わったご経験（いずれか2年以上）
・プロジェクトマネジメント業務のご経験（いずれか2年以上）
【歓迎】
・物流企業、メーカー、小売業などでのSCM（サプライチェーンマネジメント）領域の経験
・SIerでの営業、プリセールス、ITコンサル等の経験
・BIツール（Looker Studio/Power BI/Redash等）での実装経験、利用状況モニタリング実務経験
・SalesOpsやCSOps等のオペレーション業務改善経験
・プロジェクトマネジメントスキル：WBS、課題/リスク管理、ステークホルダー調整、期待値コントロール
・説明／プレゼンスキル：経営/現場双方に伝わる資料化・説明ができる日本語コミュニケーション力
・B2B SaaS事業における営業またはカスタマーサクセス経験
・Pythonなどを利用した基本的なプログラミング知識
・SQL、 Python、 GoogleAppScript などによるデータ整形、クレンジング、分析の経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～1000万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　交通費実費支給　育休復職祝い金制度　企業型確定拠出年金制度　部活補助制度　各種リモート手当あり
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　土・日・祝日　サンクスホリデー、産休・育休　等

カスタマーサクセス【物流DXシステム／リモート可／フレックス制】

営業（法人向け）