募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 自社プロダクト「Hubble」に搭載された、日本初の契約AIエージェント等の新機能を「独立した新規プロダクト」と定義。その立ち上げ期におけるカスタマーサクセス（CS）専任担当として、顧客の業務変革（BPR）を牽引していただきます。

【具体的には】
・業務フローの再設計（コンサルティング）：顧客の既存課題を特定し、AIを活用した理想の業務プロセス（To-Be）を立案・導入支援
・CS基盤の構築： AI特有の「Ahaモーメント」を特定し、ヘルススコアやKPIの設計・運用
・サクセスの型化：ハイタッチな支援から得た成功事例を、テックタッチ等でも展開可能な「プレイブック」へと標準化
・プロダクトフィードバック：現場の声をPdMや開発陣へ共有し、機能改善をリード
求められるスキルは: 必須・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験（目安3年以上）
・顧客課題を構造的に理解し、業務改善提案を行ってきたコンサルティング志向
・新規プロジェクトや新機能において、指標や仕組みをゼロから構築した経験

【歓迎】
・エンタープライズ企業に対するハイタッチCSやアカウントマネジメント経験
・BPR（業務プロセス再設計）やDX推進プロジェクトの経験
・生成AIへの強い興味関心と日常的な活用
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～900万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

会社概要

社名: 株式会社Hubble

事業内容・ 会社の特長: 【契約業務を再デザインし、法務のDXを推進するクラウドサービスを開発・提供】
株式会社Hubbleは、「契約を再デザインし、合理化して新しい働き方を支援する」をミッションに、契約書をはじめとする法務ドキュメント業務に特化したクラウド型ソフトウェアを提供しています。属人的かつ煩雑になりがちな契約業務に対して、効率化と透明性の高いコラボレーション環境を実現するプロダクト群を展開し、法務領域におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援しています。

主なサービス・特徴は以下の通りです：
・契約書の作成・レビュー・履歴管理を効率化する「Hubble」
　複数人での契約書レビューや、バージョン管理、コメントのやり取りなどを一元化し、法務部門と事業部門がスムーズに連携できる環境を実現します。
・契約業務の全体プロセスを可視化・一元管理する「One Contract」
　契約書の申請から締結、管理までを一気通貫でサポート。契約業務の統制を強化し、コンプライアンスリスクを低減します。
・法務の新しい働き方を提案するクラウドインフラ
　契約に関わる業務負荷を軽減し、法務部門がより戦略的な役割を担える環境の整備を目指します。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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【リモート可／フルフレックス】カスタマーサクセス（契約業務・管理クラウドサービス『Hubble』）

営業（法人向け）