募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【職務内容】
同社は、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、
生産性向上および働き方改革を実現させるための活用支援を行っております。
エンタープライズからMMB領域のお客様に対して、SmartHR導入プロジェクトの支援や課題解決、
継続的な活用促進をカスタマーサクセスマネージャーとしてコミットしていただきます。
お客様との関係を深耕し、利用機能拡大に向けたプランニングやエクスパンション活動、
契約更新に向けたアカウントマネジメントなどを行います。

【具体的には】
・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）
・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
求められるスキルは: 必須【必須】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・以下いずれかのご経験（目安3年以上）
　SaaS企業でのカスタマーサクセス職
　ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
　コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験
【歓迎】
BtoB SaaS事業における業務経験／（人事担当としての）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験／中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験／従業員規模が数千~数万名の顧客との折衝経験
各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験／HR領域に身を置かれた経験／事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験
チームマネジメントの経験／人事労務の実務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～1050万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休二日制（土日）、祝日

会社概要

社名: 株式会社SmartHR

事業内容・ 会社の特長: 【労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長しており、今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げています】
2015年に公開した人事労務クラウドサービス「SmartHR」の登録社数は順調に増加し、現在70000社以上を突破。同じ目標を見据える社員は約1300名を超える規模に成長しました。しかし、日本には330万社を超える企業があることを考えると、私たちのサービスがもたらす社会への影響はまだまだ限定的です。
日本で働くあらゆる人が、日常的に触れるインフラのようなサービス。私たちは、SmartHRをそんな存在に育てることを目指しています。今後は提供価値を広げながら、より多くの企業・働く人々に私たちのサービスを届け、日本社会の働き方の変化を後押ししていきます。
「誰もがその人らしく働ける社会」の実現という大きなミッションを追いかける私たちにとって、これからが新しいスタートです。

【継続利用率99％以上。労務管理クラウド7年連続シェアNo.1。タレントマネジメント部門使いやすさNo.1。】
スマートキャンプ株式会社主催「BOXIL SaaS AWARD Spring 2025」タレントマネジメントシステム部門で使いやすさNo.1を受賞するなど各分野から評価されております。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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カスタマーサクセス（エンタープライズ領域／リモート可／フレックス制）

営業（法人向け）