募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: FactBaseは「町工場が主役の受発注プラットフォームを創る」というビジョンのもと、
日本の製造業が再び世界をリードする未来を目指すスタートアップです。
主力プロダクトの図面管理SaaS「ズメーン」は、クラウド上で図面や製造情報を一元管理できるサービスで
す。
中小製造業や町工場の現場に対し、業務効率化や技術継承、ノウハウ活用といったインパクトをもたらします。
採用強化・海外展開・新規プロダクト開発に向けて急成長中です。

【具体的には】
・顧客企業へのオンボーディング支援と導入後の活用促進
・顧客の課題やニーズをヒアリングし、活用状況に応じた最適な解決策の提案
・顧客との定期的なコミュニケーションによるエンゲージメント維持・向上
・解約リスクの予測と予防、解約理由の分析
・カスタマーサクセス業務の標準化・効率化
・顧客企業へのオンボーディング支援と導入後の活用促進
・顧客の課題やニーズをヒアリングし、活用状況に応じた最適な解決策の提案
・顧客との定期的なコミュニケーションによるエンゲージメント維持・向上
求められるスキルは: 必須【必須】
・ SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験2年以上
・ CRMツールを用いた顧客管理経験
・顧客との折衝経験
・課題解決能力と提案力
・ビジネスレベルの日本語力

【歓迎】
・製造業向けSaaSプロダクトの導入・運用経験
・プロジェクトマネジメント経験
・ビジネスレベルの英語力
・データ分析に基づいた顧客分析経験
・顧客向けトレーニングやワークショップの企画・実施経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～700万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当社会保険完備 PC貸与営業交通費全額支給
休日休暇は: 年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、振替休日

会社概要

社名: 株式会社Fact Base

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】
製造業の図面管理／受発注システム・自社開発プロダクト「ズメーン」

【ビジョン】
「町工場が主役の受発注プラットフォームを創る」
日本のものづくりを担ってきた町工場。しかし、日本の「ものづくり」は衰退しつつあります。
この30年で町工場の50%以上が廃業に追い込まれたとも言われます。
FactBaseは「モノづくり大国」として、世界をリードしていた日本の製造業を再度世界一に発展させることを目標に立ち上がった会社です。
そのためには、中小企業の「モノづくり」を発展させることが、必要不可欠であると私たちは考えています。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

掲載中の求人: 現在19556件の求人を掲載しています。
求人を見る

カスタマーサクセス担当(製造業DX SaaS)

営業（法人向け）