- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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【顧客】法人
【商材】セキュリティオペレーションセンターの監視サービス
【職務内容】
同社では、セキュリティオペレーションセンターの監視サービスを通じて、サイバーアタックの脅威を取り除き、顧客の安心と信頼を築くカスタマーサクセスチームを立ち上げます。一人ひとりのサイバー脅威を解消するプロフェッショナルな方を募集します。
・新規顧客への導入時のオンボーディング支援と運用サポート
・監視レポートやアラート発生状況などのデータを分析し、既存顧客へ定期的な共有
・最新のサイバー攻撃情報を共有し、適切な解決策を提供
ご本人の希望と適性によって、将来的にカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、マネジメントをお任せする可能性もあります。
・カスタマーサクセスチームの立ち上げおよび運営管理
・部下の育成・サポート体制の強化
【働く魅力】
・サイバー攻撃から企業や社会を守る重要なミッションに携われる社会的意義の高い領域でご活躍いただけます。
・成績に応じたインセンティブ制度や表彰制度が整備されており、結果を評価する環境です。
・サイバーセキュリティ市場は年々拡大中であり、最新技術や知識を得ながら専門性を高められます。
・製造、小売、金融、官公庁など多岐にわたる顧客の課題を解決し、豊富な経験を積むことができます。 - 求められるスキルは
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必須 ※以下いずれかのご経験がある方
・法人顧客との折衝経験：営業（3年以上）
・IT企業でのプリセールス経験
【歓迎】
・IT企業でのカスタマーサクセス実務経験
・チームの立ち上げもしくはマネジメント経験（ゼロから組織を築いた経験がある方歓迎）
・ネットワークやセキュリティに関する基本用語や概念を理解している方
・セキュリティオペレーションセンターでの監視結果や、インシデント対応に関する情報を、顧客にわかりやすく説明できるコミュニケーション力
・参考資格：情報処理安全確保支援士、応用情報技術者、基本情報技術者、ネットワークスペシャリスト、CISSP、CCNA、CISM、CISA、各クラウドサービスベンダーの基礎資格（AWS、Azure、GCP）など - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500～1000万円
- 待遇・福利厚生は
- 交通費全額支給 私服勤務可 定期健康診断（年1回） インフルエンザ予防接種 iDeCoプラス加入 持株会制度 ビジネス読書アプリ無料 各種表彰制度 キャリチャレ（立候補制の社内異動制度）
- 休日休暇は
- 年間休日126日 週休2日シフト制：平日休み、土日休みなど調整可能（部署ごとに方針あり） 祝日休み：毎月、祝日数分の特別休暇を付与 GW 夏季休暇 年末年始 結婚休暇 産前産後休暇 育児休暇
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掲載期間26/06/15～26/06/28
求人No.GKL-39603220260612
