募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【顧客】
法人

【商材】
自社サービス「GORLEM」

【具体的には】
自社サービス「GORLEM」の受注後のお客様対応を担当していただきます。

・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般
　∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート
　∟アップセル及びクロスセルの提案
　∟契約締結作業
・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画　など

■ご入社後の流れ
・基本的にはOJT研修を通して、業務をキャッチアップいただくイメージです。
・業務の流れや会社の方向性などもキャッチしていただきながら、実際の顧客対応に入って一人立ちを目指して頂きます。
・状況にもよりますが、1人当たり契約企業を4~5社程ご担当いただく想定です。
求められるスキルは: 必須 ※下記いずれかのご経験
・SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験 2年以上
・SaaS企業での営業～CSまで一貫して行っていた経験 2年以上
・大手企業を顧客とした折衝業務のご経験 2年以上（ITソリューション営業、コンサルティング等）

【歓迎】
・カスタマーサクセス組織を立ち上げたご経験
・データ整理、データ分析業務のご経験
・プロダクトチームと連携した顧客要望の整理、機能改善に向けた要件定義のご経験
・チーム作り、マネジメントのご経験
・未知の領域に対して自らキャッチアップして仕事で駆使し実績を出されたご経験
・チームで連携して顧客課題を解決した経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～750万円
待遇・福利厚生は: 昇給（年1回）　入社準備手当（10万円支給）　最新PC貸与　通勤手当（月5万円まで）
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

会社概要

社名: 株式会社ゴーレム

事業内容・ 会社の特長: 同社は建設業界のDXを推進するべく2022年に誕生したスタートアップです。
国内の建設業に特化したデータ分析プラットフォーム「GORLEM」を開発しており「すごいベンチャー100 2023年最新版」にも選出されました。

■「GORLEM」とは
データ分析プラットフォームで国内で唯一、建設業界特化のCO2排出量計算の機能を提供しています。
建設業におけるCO2排出量の計算は、計算方法が複雑であることに加えて膨大なデータを扱うことになるため、1物件あたり数週間もの時間がかかってしまっていました。
しかし、同社の開発した「GORLEM」ならCO2排出量の計算をたった1分で完了。
また、分析されたデータはCO2排出量以外の分析や計算への展開を見据えており、様々な業務を大幅に削減することで、持続可能な建設業に変えていくことを支援できると考えています。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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