募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 成長著しいSaaS事業において、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集
しております。
AIを活用した動画自動編集ツール「VideoBRAIN」の活用を通じ、
顧客の成功体験創出をサポートいただきます。
サクセスロードマップに基づくサービス提案や導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、
実行アシストをご担当いただきます。
長期的なサービス活用のため、クライアント毎の戦略策定と実行を行います。
顧客の状況や課題に応じたコンサルティング能力が求められ、
顧客要望の収集やサービス改善案の取りまとめも行っていただきます。

【具体的には】
・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
・カスタマーヘルススコアを基にした担当顧客へのサービス活用提案
・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ
・「VideoBRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、
サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシスト
・クライアント毎の戦略策定を立て、実行
・顧客へのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセス
・情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリ
求められるスキルは: 必須・カスタマーサクセス業務または顧客へのコンサルティング業務経験(3年以上)
・ SaaSあるいはIT業界、またはコンサルティング業界における業務経験(3年以上)

【歓迎】
・ BtoBSaaSにおけるカスタマーサクセス経験
・エンタープライズ企業に対する業務経験
・部下のマネジメント経験
・特定の業界に特化した知識経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 1000～1200万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　交通費支給(上限5万円）　書籍代：5000円/月　有料カンファレンスへの参加（Adtech、brand summit、media summit、技術勉強会等）
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休二日制(土日祝)　産前産後・育児休暇　誕生日休暇　リフレッシュ休暇　ルトロンDAY（毎月第二金曜日は15時退社）

会社概要

社名: 株式会社オープンエイト

事業内容・ 会社の特長: 【人の気持ちを動かす、質の高い情報を体験できる世界を創造する】
同社は、自然言語処理とコンピュータービジョンを中心とする独自のAI技術を開発し、
アルゴリズム・ソフトウェアモジュール群からなる「OPEN8 CORE TECHNOLOGY」を保有するコンテンツテクノロジーカンパニーです。
「あらゆる企業の情報活用をサポートするリッチコンテンツプラットフォームの実現」をコンセプトに、OPEN8 Platformとして、誰でも簡単にクオリティが高い動画を制作できるAIビジネス動画編集クラウド「Video BRAIN」や、人的資本経営の推進における施策実行を支援するクラウド「Open BRAIN」を提供しています。
累計で1000社以上の企業が、OPEN8 Platformの活用を通じて人材開発や業務平準化、社員エンゲージメントの向上、効果的な新卒採用などを実現しています。特に日経225に採択されている企業の約40%が弊社サービスを利用しており大企業での導入が進んでおります。

・動画自動生成ソフト市場5年連続シェアNo.1
・クラウド型動画自動生成ツール市場No.1
・大企業がオススメするビジネス動画編集クラウドNo.1
・顧客満足度98.2％

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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シニアカスタマーサクセス（AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」）

営業（法人向け）