- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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■入社後～中期的にお任せしたいこと
当社の製品である大学向け統合パッケージ「GAKUEN」は全国の大学400校以上に導入実績のある「入試・教務・奨学金・ポータルなど」大学業務を総合的にサポートするパッケージです。このパッケージ製品「GAKUEN/UNIVERSAL PASSPORT」の運用保守業務を担当いただきます。大学業界や業務知識を活かして、お客様のサポートや、システムの運用保守、開発業務を担当できます。GAKUENユーザ様からの日々のお問合せに対して窓口となりお客様とのコミュニケーションを取っていただくとともに、発生事象に対しての調査や障害であれば改修、テスト、本番リリース、報告といった一連の対応をクローズまで対応いただきます。
当面は保守チームやサポートチームのサブリーダ的な立ち位置で担当者の作業管理や指導を担っていただき、中期的にはGAKUENサポートサービスの規模拡大に伴い保守・サポートリーダの役割も担当いただければと考えています。
■ 運用保守担当
大学向け業務システムの安定稼働を支える運用・保守業務を担当していただきます。
具体的には、障害対応、運用手順書の整備、改善提案などを行います。大学業界での業務経験を活かし、教育機関特有の運用ニーズに即した対応が求められます。
■ サポートセンター
大学職員や教職員からの問い合わせ対応を中心としたサポート業務を担当していただきます。
電話・メール・問合せ専用システム等を通じて、システム操作方法の案内やトラブルシューティングを行います。大学業界での業務経験を活かし、現場目線での丁寧かつ的確な対応が期待されます。
■ 保守開発担当
大学向け業務システムの保守開発業務を担当していただきます。
既存機能の改修、新機能の追加、法令改正への対応など、継続的な改善を行います。大学業界での業務経験を活かし、教育機関の業務フローや運用実態を踏まえた開発が求められます。 - 求められるスキルは
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必須 ・大学業界での業務経験または理解
・基本的なIT知識（OS、ブラウザ、ネットワーク等）
【歓迎】
・システム運用・保守の実務経験
・Webアプリケーションの開発経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 大阪府
- 給与はどのくらい貰えるか
- 450～800万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当 フレックス勤務、資格取得報奨金(最大20万)、時短勤務、在宅勤務、ファミリーサンクスデー
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 育児休暇
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掲載期間26/06/16～26/06/29
求人No.GKL-37188520260612
