NEW 掲載期間26/06/16~26/06/29 求人No.AUUFI-155664

アカウントエグゼクティブ(メンバー)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~749万円
募集情報
なぜ募集しているのか
【募集枠:若干名】
どんな仕事か
匠技研工業のアカウントエグゼクティブは、単にシステム活用を支援する役割ではありません。
製造業の現場や経営層が抱える構造的な課題を把握し、「匠フォース」を軸とした解決策を提案・実行することで、業
匠技研工業のアカウントエグゼクティブは、単にシステム活用を支援する役割ではありません。
製造業の現場や経営層が抱える構造的な課題を把握し、「匠フォース」を軸とした解決策を提案・実行することで、業務効率化と利益改善を同時に実現していくポジションです。
お客様の事業戦略やKPIにまで踏み込み、アカウント戦略を描き、経営パートナーとしての役割を果たします。

<主な業務内容>

・戦略的アカウントプランニング
顧客企業の中長期的な成長目標を理解し、KPI設計や活用シナリオを描いたアカウントプランを策定・推進。

・課題発見・ソリューション提案
経営層・現場双方にヒアリングを行い、業務プロセス・組織構造・利益構造を分析。匠フォースを最大限に活用できる改善提案を行う。

・オンボーディング設計・実行
導入時の初期設定や業務フロー最適化を支援し、単なるマニュアル説明ではなく、経営課題に直結するトレーニングを設計。

・成果検証と改善伴走
利用データや効果指標(見積リードタイム短縮、回答率向上、利益率改善など)を数値で追跡。顧客と共に改善サイクルを回す。

・アップセル・クロスセル
経営課題や新規事業ニーズを踏まえ、上位プラン・新機能・関連ソリューションの提案を行い、売上最大化と顧客のROI向上を同時に実現。

・社内連携・プロダクト改善
顧客から得たフィードバックを整理し、プロダクトチームへ提供。サービス改善・新機能開発に直結させる。

【出張の有無】
週に2回から3回の国内出張あり
求められるスキルは
必須 ・普通自動車免許(AT可)

かつ、下記いずれかに該当するご経験のある方

・法人営業、アカウントマネジメント、またはBtoBカスタマーサクセス経験(1年以上)
・経営層・部門責任者への課題ヒアリングと提案経験
・KPI設計、データ分析を用いた改善提案経験
・プロジェクトマネジメント経験(進捗管理、利害関係者調整など)
歓迎 ・コンサルティングファームでの戦略/業務コンサル経験
・製造業における業務知識(見積・原価管理・図面管理など)
・SaaS業界での業務経験(導入~定着支援)
・経営者向けのソリューション提案・数値効果のレポーティング経験
・難易度の高い課題解決や「ハードシングス」を突破した経験
募集年齢(年齢制限理由) ~35歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京本社:東京都文京区本郷3-43-16 コア本郷ビル8階A室
(東京メトロ丸ノ内線 / 本郷三丁目駅 徒歩約5分、都営大江戸線 / 本郷三丁目駅 徒歩約6分)

【出張の有無】
週に2回から3回の国内出張あり
勤務時間は
09:00~18:00(休憩60分)
給与はどのくらい貰えるか
500万円~700万円
完全月給制
待遇・福利厚生は
【入社時想定年収】
500-700万円
※完全月給制

【月給】
416,667~583,333円

※固定残業制の場合
・基本給 309,278円~432,989円
・固定残業代 107,389円~150,344円
・固定残業時間 45時間
・固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給:有り

【昇給・賞与】
・昇給あり
・賞与は会社・個人の業績に応じてあり
・社会保険完備
・人間ドック受診補助
・書籍購入補助
・子育て支援制度
休日休暇は
土日祝休み(完全週休2日制)
土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇の詳細:年末年始・有給休暇・産休・育休

・有休取得推奨
どんな選考プロセスか
・書類選考
・1次面接
・2次面接
・役員面接
・オファー面談
・オファー

※回数・内容は変更可能性あり
会社概要
社名
匠技研工業株式会社
事業内容・
会社の特長
サマリー:「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」をミッションに掲げ、
製造サプライヤー企業向けに、工場経営DXシステム「匠フォース」を提供するスタートアップです。
2024年12月にシリーズAラウンドで総額5億円の資金調達しています。
主力製品・サービス:匠フォース( https://takumi-force.jp/ )
業務の入口である「見積」を起点に、図面管理から原価計算までオールインワンで完結する特許所有のクラウドシステム。
各社固有の業務プロセスに合わせて、独自の計算ロジック・マスタを作成可能。
人手不足に悩むサプライヤー企業の生産性向上に加えて、技術承継や適正取引にも貢献しています。

<特徴>
・AI活用により、図面情報入力・見積計算・帳票出力等を自動化
・専任スタッフが現地訪問を交えて伴走。原価計算のコンサルティングにも対応
・過去案件・類似案件を基にした適正価格での見積支援
・ユーザー会を定期開催し、知見の共有や新たな取引機会を創出
主要顧客:全国各地の中小サプライヤー企業から大手製造業まで、幅広い業種業態での導入実績
設立
2020年02月01日
資本金
1億円
従業員数
51~100名
取扱い紹介会社
株式会社LUFF
厚生労働大臣許可番号:14-ユ-302028
紹介事業許可年:2023年
登録場所
株式会社LUFF
〒213-0011 神奈川県川崎市高津区久本1-6-8
掲載中の求人
現在499件の求人を掲載しています。
最近ご覧になった求人に基づいたおすすめの求人
興味あり
興味ありしました
若手ハイキャリアのスカウト転職ならアンビ
アンビは若手ハイキャリアのためのスカウト転職サービス。年収500万円以上の案件が多数。応募前に合格可能性を判定できる機能や、職務適性がわかるツールなど独自機能が充実。大手からスタートアップ・行政など、ここにしかない募集も。
若手ハイキャリアのスカウト転職