なぜ募集しているのか: 同社の原点ともいえる事業を支えているのは、世界中の顧客からの厚い信頼です。
今後、"世界中の顧客に、期待を超えるアフターサービス体験を通じて信頼を積み上げ、Honda製品が当たり前に選ばれ続ける世界を実現する"というビジョンのもと、アフターサービス体制をさらに強化していく方針です。
その実現に向け、グローバルな視点でオペレーション強化を推進できる新たな仲間を募集します。
どんな仕事か: Hondaの原点であり、Hondaを支える二輪事業における海外販売店・現法・Dist向けのアフターサービスオペレーション強化の推進をお任せします。

■業務内容
・販売店アフターサービスオペレーション強化
　- 販売店KPI管理手法、CS評価基準およびオペレーションスタンダードの開発
　- 販売店オペレーションの改善活動における教材開発と現地法人の人材育成
　- 新興市場における販売店ネットワークの構築支援

・現法・Distアフターサービスオペレーション強化
　- KGI/KPIをベースとしたCS・アフターサービスビジネスの評価・改善手法の開発
　- 現法・Distアフターサービス機能の評価と改善指導および組織・人材育成
　- 新規現法・Distのアフターサービス機能構築

■働きがい
世界中の海外現地サービス部門とのダイレクトコミュニケーション・連携を通じて、グローバルな業務を経験することができるとともに、次世代のアフターサービス戦略の企画・開発に携わることが可能です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合があります。
【所属部署情報】
二輪・パワープロダクツ事業本部への配属を予定しています。
組織詳細情報については選考の過程でお伝えします。
求められるスキルは: 必須以下いずれも必須
・海外営業や海外でのフィールドサービス領域のご経験、またはアフターサービス領域での海外支援のご経験
・英語スキル（コミュニケーションが可能なレベル）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：埼玉県朝霞市泉水3-15-1
アクセス：東武東上線「朝霞台駅」より徒歩15分／JR武蔵野線「北朝霞駅」より徒歩20分

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は: 固定労働時間制所定勤務時間：08:30～17:30
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：600～1090 万円
月給制
基本給：270000円
残業代：全額支給
変動手当：介護手当　要介護1以上or障害支援区分2以上：一人20,000円／月を支給（扶養家族のみ／同居・非同居問わず）
住宅手当　
育児手当　満18歳未満の扶養家族：一人20,000円／月を支給
通勤手当：あり実費支給(上限なし)
賞与：あり年2回（6月、12月）
昇給：あり年1回（6月）
待遇・福利厚生は: 退職年金、互助会、特別見舞金、財形貯蓄、住宅共済会、社宅、独身寮、保養所
カフェテリアプラン、健康管理センター、スポーツ施設、出産祝い金、育児・介護短時間勤務など
休日休暇は: 【年間休日】121日
【休日内訳】週休2日制土曜日,日曜日,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,祝日
どんな選考プロセスか: 面接2回（適性検査あり）
書類選考 → 適性検査 → 1次面接 → 最終面接 → 条件面談／内定
※リモート面接を実施中です。
※選考フローは変動する可能性があります。

アフターサービスオペレーション管理（二輪車事業）【朝霞】◆Hondaブランドの価値向上に貢献

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