なぜ募集しているのか: 現在、生成AIの台頭による劇的なマーケットの変化を受け、freeeは「AIに最も使われやすいSaaS」となることを目指し、プロダクトの進化を加速させています。そして、これまで築き上げてきた強固なユーザー基盤と、そこに蓄積された膨大な「財務データ」「取引データ」という唯一無二のアセットを武器に、次なる成長エンジンとして「金融事業」の更なる拡大・本格化へ舵を切りました。
この舵切りの一環として、この夏より「金融プロダクト事業統括本部」を新たに組成し、経営資源の集中投資をスタートさせています。今後は、現在急成長している法人向けビジネスカード「freeeカードUnlimited」やファクタリング事業「FREENANCE」に留まらず、次々と新たな金融サービス・事業を連続的に立ち上げていく予定です。
金融事業がfreeeのコア戦略へと進化を遂げ、サービスが多角化していく今、これらの基盤となる金融ミドルオフィスの強靱化は事業成長にとって重要な課題です。
既存の枠組みにとらわれず、強靭な基盤をゼロからデザインし、組織を牽引していただけるスペシャリストを募集します。
どんな仕事か: 【業務内容】
金融サービス（freeeカードUnlimited、FREENANCE等）におけるミドルオフィス全体の業務設計及び実行を担っていただきます。

1.未来を見据えてのミドルオフィス全体の設計・実装
・今後の金融事業拡大を見据えての、スケーラブルで効率的な次世代のミドルオフィスの設計・実装
・AIを始めとする各種テクノロジーを駆使したBPRの企画・プロジェクトマネジメント （実際のシステム実装は、開発チームや担当メンバーが担います）

2. 組織運営・組織づくり
・複数チームの目標設定及び評価、育成
・将来の組織に向けた採用やチームビルディング

3. 各種業務の活動計画策定およびマネジメント
・入会手続き、利用サポート、不正対策、債権回収等の各種業務の具体的な活動計画のレビュー・最終決定
・各種活動のモニタリングや本部長や他部署へのレポーティング

【ポジションの魅力】
■金融ミドルオフィス全体を横断的にデザインする圧倒的な裁量
金融オペレーション全体の戦略立案と組織づくりを横断的に統括していただきます。確立されたルールを運用するだけでなく、各機能の全体最適をゼロベースから描き、組織の「型」を自らの手で創り上げていくという、ガバナンスとアジリティを両立させたマネジメントの醍醐味を味わえる環境です。

■AI・最新テクノロジーの現場実装を主導し、マネジメントキャリアを拡張
AIチャットを活用したサポートの効率化や、定型業務の自動化など、最新のテクノロジーを駆使したオペレーションの改善に取り組んでいます。 これからの時代に不可欠な「ソフトウェアやAIを活用した高度なオペレーションマネジメントスキル」へと、ご自身のキャリアをさらにアップデートしていただけます。

■freeeの強固なデータアセットを活かし、新たな金融インフラを創る
日本のビジネスの99%以上を占めるスモールビジネス。その成長をファイナンスの側面から支えるため、freeeが持つ膨大な会計データや強固なプラットフォーム基盤を活かした独自の金融サービス（freeeカードUnlimited、FREENANCE等）を展開しています。  単なるバックオフィスの維持管理にとどまらず、プロダクト開発チームとも深く連携しながら、社会的なインパクトと手触り感を持って次世代の金融基盤を築いていくことができます。
求められるスキルは: 必須 ≪必須≫
■求める経験
・金融機関（銀行、クレジットカード、ノンバンク、リース、Fintech企業等）におけるミドルオフィスの実務経験（目安：3年以上）
　－審査、与信管理、債権回収、不正モニタリング、カスタマーサポートのいずれか
・AI等のテクノロジーを活用した新規業務プロセスの設計・実装やBRP
・5名以上のチームのマネジメント（進捗管理・メンバー育成）経験 

■求める人物像
・当事者意識を持って挑戦できる方
・オープンで協調性のあるコミュニケーションができる方
・ユーザーファーストの視点を持てる方

歓迎 ≪歓迎≫
・金融業界における新規事業の立ち上げ、または業務プロセスの構築（ゼロベースからの型化）経験
・金融規制やコンプライアンスに関する基礎知識
・スピード感のあるIT・スタートアップ企業での就業経験
雇用形態は: 雇用形態：正社員（雇用契約期間の定め無し）
試用期間：3ヶ月
どこで働くか: 東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 21階
勤務時間は: ・就業時間：フレックスタイム制（コアタイム11:00-16:00）
・標準労働時間：1日8時間
・休憩時間：原則、午前11時から午後2時の間に1時間
・時間外労働：有
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収 6,900,000円～10,000,000円（ご経験と能力等に応じて個別に決定いたします）
■年収690万円の場合
└月給575,000円（基本給425,800円+固定残業代149,200円）
■年収1,000万円の場合
└月給834,000円（基本給617,700円+固定残業代216,300円）

※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の固定残業代を支給します
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
待遇・福利厚生は: ・交通費全額支給
・住宅手当
・資格取得支援制度
・社内表彰制度
・関東ITソフトウェア健康保険組合
・加入保険：雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
・受動喫煙防止措置：屋内禁煙
休日休暇は: 休日：土日祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社日付与）、疾病休暇（有給扱い年6日付与）
どんな選考プロセスか: 書類選考⇒面接3回程度⇒内定

スモールビジネスを支える金融ミドルオフィススペシャリスト

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク