なぜ募集しているのか: クラウドシリーズの機能向上や新製品リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びています。多くの企業様がバックオフィス業務の最適化に悩みを抱える中、効果的な活用や自社へのマッチングを支援する存在として、「導入コンサル（カスタマーサクセス）」への需要が強く高まっています。単なるシステム初期設定に留まらず、顧客の本質的な人事課題を解決し、本当の価値を体感していただくための体制強化に向け、共に事業を前に進める新たな仲間を募集します。
どんな仕事か: HCM・人事システム導入企業への提案型支援（オンボーディング）。生成AI活用による業務効率化と、経営層・人事責任者と対峙する人事領域のDXコンサルティングを担うポジションです。
HCM・人事システムプロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の導入支援（オンボーディング）を行い、製品の最大限の活用をサポートします。単なるシステムの初期設定にとどまらず、顧客の人事課題や業務フローを理解し、システムへと落とし込む「人事領域のDXコンサルティング」を担っていただきます。

＜具体的な担当業務＞
■ お客様対応（導入コンサルティング）
・クラウドサービス（HCM・人事システム領域）の導入コンサルティング
・顧客の現行の人事データ管理や、業務運用のプロセスに関するヒアリング・課題抽出
・業務運用の形骸化を防ぐための、システムを活用した効率的な運用プロセスの提案
・顧客サポートとアドバイス、および導入パートナーとの協業
・顧客の声を開発チームへ正確に届ける製品改善のフィードバック
■ チーム支援・仕組み化
・生成AI活用による業務改善（徹底的な効率化・自動化の推進）
・ナレッジの蓄積と共有、導入支援サービスの仕様検討・改善
・より効率的で再現性の高いオンボーディングプロセスの設計・構築
・導入プロジェクトにおける複数ステークホルダーの調整

【このポジションで得られる経験・やりがい】
人事データや組織の活性化は経営戦略と密接に結びついているため、顧客のカウンターパートは経営層や人事部長になることが多く、視座の高い折衝経験が積めます。また、単なるシステム知識に留まらず、組織開発や人事制度運用に関する深い知見が身に付きます。さらに、強みである「労務手続きや給与データ」とシームレスに連動したマルチプロダクト連携により、日本企業に真のデータドリブン人事を根付かせる最先端のキャリアを築くことが可能です。
求められるスキルは: 必須以下いずれかのご経験をお持ちの方（カスタマーサクセス未経験の方も歓迎します）
・人事/採用領域での実務経験 2年以上
・バックオフィス向けSaaS・パッケージソフト（特にタレントマネジメントシステムや人事システム）におけるカスタマーサクセス経験 2年以上
・ITシステム・SaaSの導入コンサルタント、または人事・組織コンサルタントの実務経験 2年以上

歓迎・無形商材を用いた課題解決型のソリューション営業経験
・プロジェクトマネジメント（複数ステークホルダーの調整、スケジュール管理）の経験
・BtoB SaaS事業における業務フロー構築・改善の経験
・社会保険労務士やキャリアコンサルタントなどの有資格者、またはそれに準ずる知識
雇用形態は: ・正社員
・試用期間：入社日より3ヵ月（試用期間中の条件変更はありません）
どこで働くか: 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
勤務時間は: ・フレックスタイム制（標準労働時間8時間、休憩60分）
・フレキシブルタイム：7:00～22:00、コアタイム：10:00～15:00、9:30～14:30（※業務都合により変更あり）
・働き方：ハイブリッドワーク
給与はどのくらい貰えるか: ・年収：600万円～ 900万円
※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む
※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給し、超過分は追加支給
・基本報酬改定：年2回（7月/1月）
・賞与：基本報酬とは別に業績連動の「ハイパフォーマンス賞与」を支給
待遇・福利厚生は: 各種社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
・近隣住宅手当・近隣引越し祝金
・家賃給与控除制度（シャトク）
・健康診断・婦人科検診、インフルエンザ予防接種
・書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会
・特定サービス利用時の優待（賃貸仲介、家事代行、ベビーシッター、オンライン英会話スクール ※当社契約の事業者に限る）
・通勤手当：出社日に応じて別途支給（会社規定による）
休日休暇は: ・土曜日・日曜日・国民の祝日
・年次有給休暇
・夏季休暇（3日）
・冬季休暇（2日）
・年末年始休暇（12月31日～1月3日）
どんな選考プロセスか: 選考プロセス（2000文字以内）：カジュアル面談／書類選考
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一次選考
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二次選考
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最終選考（面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます）
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内定・オファー面談

※場合により、内容が変更となる可能性があります。
※リファレンスチェックは、相互理解と入社後早期活躍を目的に、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にする仕組みです（これのみで採用判断を行うことはなく、選考中である事実は推薦者様には開示されません）。

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