- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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【職務内容】
ALTURA CHECKUPの導入を検討または決定した医療機関に対し、
フィールドセールスと共に商談を行い、顧客要件のヒアリング、メリット説明、代替案提案、
導入スケジュール作成、工数見積もり作成を行います。
また、導入決定後の医療機関のオンボーディング管理、顧客対応、作業サポート、定期的なミーティング、
問い合わせ対応、マスタ設定作業サポートも担当いただきます。
配属は運用およびオンボーディングを統括するチームリーダがまとめるオンボーディングチームとなります。
・ ALTURA CHECKUPの導入を検討する医療機関へセールスと一緒に商談を行い、以下の実施
・ お客様要件のヒアリングとALTURA CHECKUP導入によるメリット説明
・ 既存機能で要件を実現できない場合の代替案提案
・ オンボーディングおよび利用開始までに必要な作業の洗い出しとスケジュール作成
・ ALTURA CHECKUP導入に必要な作業工数の見積作成
・ 成約いただいた医療機関のオンボーディング開始後の管理、お客様対応、作業サポート
・ お客様との定期的なミーティングおよびオンボーディング状況報告
・ お客様からの問い合わせ対応
・ マスタ設定作業サポート
求める人物像
- 顧客の成功を「プロダクト利用」ではなく「事業・業務成果」まで引き上げて捉えられる
- 不確実性の高い環境で、仮説検証しながら前に進められる
- 立場の違う関係者(顧客/営業/開発)間で、論点整理と合意形成ができる
- 求められるスキルは
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必須 【必須】
- BtoB領域での顧客折衝経験(CS、アカウントマネジメント、導入支援、ITコンサル、業務改善、SI等)
- 課題を構造化し、関係者を巻き込みながら推進した経験(プロジェクト推進/PM力)
- データと定性情報の両方から状況を整理し、意思決定・提案に落とし込める力
- ドキュメントで合意形成・再現性を担保できる力(資料作成、議事録、提案書等)
【歓迎】
- ヘルススコア設計、リテンション改善、アップセル設計の経験
- QBR等のエグゼクティブ向けコミュニケーション経験
- SaaS/業務システムのオンボーディング・運用設計経験
- CSV等のデータ連携、帳票/マスタ運用への理解
- 医療・健診領域の業務理解 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400~500万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当
- 休日休暇は
- 完全週休2日制(フルフレックス制度採用) 休日:土日祝 年末年始休暇、お盆休暇その他、会社が定める休日
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掲載期間26/06/24~26/07/07
求人No.GKL-42516420260612





