募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 輸配送管理SaaSの導入成功と利用拡大、解約防止をミッションとしております。
「配車計画」「配車管理」を中核とするSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務を担当いただきます。
既存プロダクトの提案に留まらず、プロダクト改善要望や関連プロダクトへの
拡張を含めたニーズの発掘、課題解決、進化の実現を目指します。
法改正への対応や、中長期的な物流現場の業務改革を図ることを目的としております。

【具体的には】
・業務深掘り/ヒアリング
・ As-Isの業務フロー・運用実態を可視化し、To-Beを設計
・導入計画/提案設計(プリセールス連携)
・スコープ設定、成果物・体制・スケジュール合意、期待値調整
・データ変換設計/検証
・顧客の上流システムからデータインポートするための項目定義、
変換ルール整理、テストデータ作成、エンジニア連携
・ Excel/Sheets・GAS/VBA・SQLでの整形/突合を実務として遂行
・オンボーディング/定着化
求められるスキルは: 必須以下いずれか2年以上のご経験
・業務設計～実装、業務改善の取り組みに関わったご経験
・プロジェクトマネジメント業務のご経験

【歓迎】
・プロジェクトマネジメントスキル:WBS、課題/リスク管理、ステークホルダー調整、期待値コントロール
・説明/プレゼンスキル:経営/現場双方に伝わる資料化・説明ができる日本語コミュニケーション力
・ BIツール(LookerStudio/PowerBI/Redash等)での実装経験、利用状況モニタリング実務経験
・物流企業、メーカー、小売業などでのSCM(サプライチェーンマネジメント)領域の経験
・ B2BSaaS事業における営業またはカスタマーサクセス経験
・ SIerでの営業、プリセールス、ITコンサル等の経験
・ SalesOpsやCSOps等のオペレーション業務改善経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～850万円
待遇・福利厚生は: 交通費実費支給　育休復職祝い金制度　企業型確定拠出年金制度　部活補助制度　育児休業制度　コミュニケーション補助　借上社宅制度
休日休暇は: 土・日・祝日　サンクスホリデー、産休・育休　等　慶弔休暇年末年始夏期休暇　有給休暇

会社概要

社名: ハコベル株式会社

事業内容・ 会社の特長: ハコベル株式会社は「物流の『次』を発明する」をミッションに、物流プラットフォーム事業を展開し、
多重下請け構造解消に向けた「運送手配マッチングサービス」と、物流関連業務の可視化・効率化を実現する「物流DXサービス」を提供しています。

ラクスル×セイノーHDのジョイントベンチャーとして立ち上がり、大手ならではの安定基盤とスタートアップのスピード感を持ち合わせた環境が特徴です。
2023年以降、複数の大手物流関連企業やVCからの出資を受け事業上の連携を強化しており、物流業界の持続的な成長への貢献を目指しています。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

掲載中の求人: 現在19781件の求人を掲載しています。
求人を見る

【リモート可】カスタマーサクセス／CS（物流DXシステム／荷主と運送会社を繋ぐプラットフォーム）

営業（法人向け）