募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 当社のお客様先にて、IT全般の問い合わせを受け、受付・調査・解決まで導くお仕事です。
アカウント発行やキッティングだけでなく、Intuneのポリシー設計や、M365の新機能検証・社内展開などをお任せします。
IT環境に関する問い合わせ対応・障害切り分け・運用支援・技術的な意思決定をしていただきます。

個人ユーザー対応ではなく、「企業社員向け」「省庁向け」対応が中心のため、
落ち着いた環境で専門性を磨けます。

【業務イメージ】
20代：≪メンバー≫　ユーザー対応や障害の切り分けを担当
・社内システム、PC、ネットワークに関する問い合わせ対応
・障害発生時の一次対応、切り分け、復旧サポート、上位部門へのエスカレーション

30代：≪リーダー≫　業務全体を管理
・メンバーの業務レクチャー、タスク/進捗管理
・問い合わせ傾向分析、業務効率化/改善提案
・トラブル発生時のリカバリ対応および再発防止策の検討、提案

40代：≪マネージャー≫　システム導入や顧客調整を担当
・ITシステムの導入企画、顧客との要件調整
・運用ルールの策定、改善提案、ベンダーとの折衝
・長期的なシステム運用支援
求められるスキルは: 必須・社内情シス、またはテクニカルサポートとして管理者権限を用いた設定変更やトラブルシューティングの実務経験（2年以上）
　
【歓迎】
・Microsoft 365（Exchange / Intune / Teamsなど）の運用・サポート経験
・法人または省庁向けのヘルプデスク・テクニカルサポート経験
・ネットワークに関する基礎知識、または構築・設定のご経験
・マスタイメージの作成や端末キッティングの経験
・顧客やベンダーとの調整業務、問い合わせ対応経験
・基本情報技術者、Lpic、CCNA、AZ-900などのIT系資格をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～650万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　残業手当　出産祝金（第三子は増額）　育児復帰支援プラン　研修講師手当　企業年金（確定拠出年金DC）
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休二日（土日）　祝日　マタニティ休暇　育自休業（キャリアアップ等の目的）

会社概要

社名: 株式会社スカイウイル

事業内容・ 会社の特長: 【無借金経営による堅実な経営と社員のキャリアパスを大切にする企業です】
■AI・データサイエンス事業：生成AI、画像認識、自然言語処理、データ分析などの技術を活用し、業務改善や新規価値創出を支援します。PoCに留まらず、本番導入・運用改善までを前提としたAI活用を強みとしています。
■クラウド・インフラ事業：AWS・Azure・GCPを中心に、クラウド設計・構築・移行・最適化を支援。IaCやクラウドネイティブ技術を活用し、安定性と拡張性の高い基盤を構築します。
■アプリケーション開発事業：Web・モバイル・IoTを中心に、要件定義から設計・開発・運用までを一貫して対応。AI・クラウドと連携した業務直結型のシステム開発を行っています。
■品質保証（SQA）事業：JSTQB準拠の国際標準プロセスによるテスト・品質保証を提供。官公庁や金融、製造、医療など、高い信頼性が求められるシステムの品質を支えています。
■ITコンサルティング事業：業務課題の整理からIT戦略立案、DX推進、PM／PMO支援までを担当。技術とビジネスをつなぐ上流フェーズでの価値提供を行っています。
■ITサービスマネジメント事業：運用設計、情シス支援、ヘルプデスク、DXBPOなどをチーム体制で提供。システムを「作って終わり」にせず、継続的な改善と安定運用を支援します。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

掲載中の求人: 現在20995件の求人を掲載しています。
求人を見る

【情報システム経験者】ヘルプデスク /テクニカルサポート

テクニカルサポート