募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 法人

【商材】
自社プロダクト「Hubble」

【職務内容】
自社プロダクト「Hubble」に搭載された新規AI機能を「独立した新規プロダクト」と位置付け、立ち上げ期のカスタマーサクセス（CS）基盤構築と顧客への導入支援を専任で担います。単なるツール操作の説明に留まらず、AIを組み込んだ理想の業務プロセス（To-Be）を設計・提案するコンサルティング業務が中心となります。

【具体的には】
・顧客の既存業務フローにおける課題抽出と、AIを活用した新しい業務プロセスの再設計（BPR）および伴走支援
・AI機能における「Ahaモーメント」の特定、および独自のヘルススコア・KPIの設計とデータドリブンな運用
・ハイタッチな個別コンサルティング事例の抽象化による、サクセスロードマップ（プレイブック）の標準化
・現場のリアルな課題や利用状況をPdM・開発チームへフィードバックし、プロダクトの機能改善を牽引
・AI特有の離脱パターンを防止するための、定着化に向けた戦略的なカスタマーサクセス活動の実行
求められるスキルは: 必須・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス実務経験（3年以上目安）
・顧客の曖昧な悩みから「真の課題」を紐解き、論理的な解決策を提示できる構造的思考力
・新規プロジェクト等において、指標やプロセスを自ら定義・構築した経験

【歓迎】
・エンタープライズ企業に対するハイタッチCSやアカウントマネジメント経験
・BPR（業務プロセス再設計）やDX推進プロジェクトの参画経験
・生成AI（ChatGPT等）の日常的な活用と最新テクノロジーへの強い好奇心
・SQLを用いたデータ分析に基づく施策立案スキル
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～900万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

会社概要

社名: 株式会社Hubble

事業内容・ 会社の特長: 【契約業務を再デザインし、法務のDXを推進するクラウドサービスを開発・提供】
株式会社Hubbleは、「契約を再デザインし、合理化して新しい働き方を支援する」をミッションに、契約書をはじめとする法務ドキュメント業務に特化したクラウド型ソフトウェアを提供しています。属人的かつ煩雑になりがちな契約業務に対して、効率化と透明性の高いコラボレーション環境を実現するプロダクト群を展開し、法務領域におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援しています。

主なサービス・特徴は以下の通りです：
・契約書の作成・レビュー・履歴管理を効率化する「Hubble」
　複数人での契約書レビューや、バージョン管理、コメントのやり取りなどを一元化し、法務部門と事業部門がスムーズに連携できる環境を実現します。
・契約業務の全体プロセスを可視化・一元管理する「One Contract」
　契約書の申請から締結、管理までを一気通貫でサポート。契約業務の統制を強化し、コンプライアンスリスクを低減します。
・法務の新しい働き方を提案するクラウドインフラ
　契約に関わる業務負荷を軽減し、法務部門がより戦略的な役割を担える環境の整備を目指します。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

掲載中の求人: 現在18950件の求人を掲載しています。
求人を見る

【リモート可／フルフレックス】カスタマーサクセス（新規プロダクト専任／AI機能）

営業（法人向け）

【リモート可／フルフレックス】 カスタマーサクセス（新規プロダクト専任／AI機能）

営業（法人向け）

【リモート可／フルフレックス】カスタマーサクセス（新規プロダクト専任／AI機能）