募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaS「LIPS for BRANDS」のカスタマーサクセスとして美容ブランドのマーケティング成果を最大化するパートナー業務をお任せします。

【具体的には】
・導入後のオンボーディングおよびユーザートレーニングの実施
・顧客課題に応じたナーチャリング施策の企画と実行
・チャーンリスクの特定および改善施策の推進
・契約更新に向けたコミュニケーション設計
・アップセルやクロスセルの戦略立案と実行
・カスタマーサクセスに関わる業務フローの設計や改善

【開発環境】
本ポジションは営業および企画職種のため該当なし（顧客ニーズをもとにエンジニアチームと連携し機能改善や新機能企画を推進します）

【職種の魅力】
ブランドの成長にマーケティングパートナーとして関わることができます。データ分析をもとに課題を特定し施策の企画から実行や改善までを一貫して担います。クライアントの売上や認知といった成果に直結するため事業成長に貢献している実感を得られるポジションです。フルフレックスや週2日のリモート勤務など柔軟な働き方が可能です。
求められるスキルは: 必須以下のいずれかの経験をお持ちの方
・広告業界での実務経験
・化粧品メーカーなど美容業界での実務経験

【歓迎】
・カスタマーサクセスの経験
・顧客折衝や深耕営業の経験
・コスメや美容商材に関する知識をお持ちの方
・データ分析をもとに改善施策を考えるのが好きな方
・ITベンチャー企業での経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～600万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

会社概要

社名: 株式会社AppBrew

事業内容・ 会社の特長: 現在はtoC 向けのサービスとしてだけではなく、toC、toBサービスを核として、プロダクト開発からマーケティング、果ては販売までトータルDXを提供していきます。
・LIPS
国内最大級の美容プラットフォームアプリ「LIPS」は「なりたい自分を、もっと自由に」をコンセプトに、性別・世代を問わずメイクや美容を通じて個々人の「幸せ」や「なりたい姿」を自由に追求できるプラットフォームを目指しています。2025年には累計1300万ダウンロードを突破しました。
・LIPS for BRANDS
クチコミ起点でユーザーの行動や感情を理解し、美容メーカーの一歩先の戦略設計を支援するマーケティングツール。累計200ブランド様突破しており、専任のコンサルタントが課題解決に向けて支援しています。
・LIPS SHOPPING
LIPS内でコスメや美容グッズが購入できる機能です。クチコミと連動したポイントを活かし、「コスメクーポンガチャ」や「LIPSフェスタ」など様々なキャンペーンを実施し、安心してお得な購入体験ができます。
・LIPS Creator Network
LIPS専属や提携クリエイターのキャスティング・制作ディレクション・広告配信まで一貫でのプランを提案します。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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カスタマーサクセス（美容プラットフォーム「LIPS」のSaaSプロダクト／フレックス／リモート可）

営業（法人向け）