募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【職務内容】
お客様に導入したシステムの運用・監視、障害対応、カスタマーサポート業務などを行います。お客様の製品継続利用と満足度の維持・向上を目的に活動します。

【具体的には】
【サポート業務】
・製品の導入、設定、カスタマイズ、アップグレードのサポート
・システムの運用・監視・障害対応
・問い合わせ対応。メール、オンサイト対応
・トラブルシューティング、障害解析、および問題解決
求められるスキルは: 必須・サーバー、NW、ソフトウェアの障害切り分け、原因調査、復旧対応の業務経験（メーカーサポート利用での対応）
・社会人経験（3年以上）
・ヒアリング能力（お客様への状況確認）
・基本的なTCP/IP知識（基本情報程度）

【歓迎】
・WindowsServer、ActiveDirectory、WSUS
・Azure等のクラウドサービス
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～600万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

会社概要

事業内容・ 会社の特長: 1983年にPCショップとして創業して以来、「Speed & Change」の信念のもと、テクノロジーを通じて顧客に寄り添い続けてきたITソリューション企業です。企業のIT導入をワンストップで支援し、特に中堅・大手企業を中心に10000社以上の取引実績を誇ります。「情シスの味方」として、IT基盤の最適化から導入後の支援まで、ビジネス価値向上のためのIT戦略をトータルで提供しています。

取扱い紹介会社

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

【SC】サポートエンジニア（プライム上場/ECサイト構築ソフトでシェア10年連続No.1/常駐なし）

サーバ・ネットワークエンジニア