募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: ジオコードの自社プロダクトである営業支援ツール「ネクストSFA」及び勤怠管理・交通費精算ツール「ネクストICカード」
を導入するクライアントへのカスタマーサクセスをお任せします。
顧客の業績拡大・業務改善に導くことが本ポジションのミッションです。

【具体的には】
・導入クライアントへの機能説明
・オンボーディング（サービスの定着支援）
・効率的な利用提案
・業務改善提案
・クライアント要望を社内向けに開発提案
・新機能の開発検討
・ユーザーに対するアップセル、クロスセル
・チャットツールを使ったオンラインサポート
・サポートサイトやマニュアルの整備と改善
・利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施等を行っていただきます。
求められるスキルは: 必須【必須】
・SaaS商材のカスタマーサクセス経験

【歓迎】
・他部署と連携した業務経験
（主に社内のエンジニアと連携をとりながら業務を進めていただくので
他職種の文化を尊重できる人ではないと厳しいため。）
・SFAやMAツールの利用経験
・業務改善経験（自社、対顧客どちらでも可）
・自社でのシステム導入経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～550万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　住宅手当　通勤手当　住宅手当　社内FA制度　半期目標達成食事会　表彰制度　研修補助制度　社内部活動支援
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（土日祝）　特別休暇　※有給休暇とは別に、結婚・出産等の慶弔休暇

会社概要

社名: 株式会社ジオコード

事業内容・ 会社の特長: 【Webマーケティング事業とクラウドセールステック事業の2本柱で安定した成長をしております】
Webマーケティング事業では、SEOという自然検索からの集客対策を中心に、オーガニックマーケティングを得意としている他、Google広告やYahoo!広告、Meta・LINE・X等のSNS広告、その他国内主要媒体での広告取扱いの実績があります。さらにWeb制作も行っています。
同様のサービスを提供する企業は数多く存在しますが、一社で全てに対応できる企業は、実はあまり多くはありません。当社は、この全てのサービスをワンストップで提供する「一社完結」を強みとしています。

クラウドセールステック事業では、営業のプロセスを見える化し、顧客の売上向上を支援する「ネクストSFA」というサービスと、交通系ICカードをタッチするだけで勤怠管理や経費精算を自動化できる「ネクストICカード」というサービスを提供しています。

当社の目標は、WebマーケティングノウハウとIT技術を駆使してBtoB領域を中心に、
顧客にとって有益なサービスを提供し、世の中になくてはならない会社になることです。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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カスタマーサクセス（営業支援ツール「ネクストSFA」／ツール定着率は98.2%）

営業（法人向け）