募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 自社プロダクトであるMEO対策ツール「MEOチェキ」や「Swipe Kit」を導入した顧客に対し、オンボーディングから活用支援、グロース提案まで一貫して担当いただきます。単なるサポートに留まらず、顧客の集客最大化や事業成長に深くコミットする「攻めのカスタマーサクセス」としての活躍を期待します。

【具体的には】
導入支援：キックオフ実施、初期設計、運用フロー構築

活用促進：利用状況の分析、課題抽出、定例MTGでの成果レビュー

グロース提案：利用店舗の拡大や関連サービスのアップセル、クロスセル提案

LTV最大化：解約リスクの早期検知と対策、NRR向上に向けた戦略立案

プロダクト改善：顧客フィードバックの収集と開発チームへの機能改善提案
求められるスキルは: 必須・法人顧客との折衝経験 2年以上
（営業／CS／カスタマーサポート等）
・顧客課題をヒアリングし、提案に繋げた経験
・主体的に行動できる方

【歓迎】
・パートナーセールスの経験
・代理店を通じた商材販売の経験
・SaaSプロダクトの取り扱い経験
・データをもとに課題分析・改善提案を行った経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～600万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当
休日休暇は: 夏季休暇（7月～9月で自由に2日間取得可能）、入社後3か月後休暇、年末年始休暇、有給休暇、時間休/半休の取得も可能、慶弔休暇

会社概要

社名: GMOトライハッチ株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【店舗の価値を創造するデータソリューションカンパニー】
同社は、店舗に特化して集客課題を解決するO2Oマーケティングを主軸に、SaaS開発・提供やマーケティング支援を行う会社です。
　2018年1月の創業より、Googleビジネスプロフィールの管理・分析が行える「MEOチェキ」を主軸に運用支援や業務効率化を累計75000店舗以上のお客様に提供してきました。
　2026年2月27日、当社はGMO TECH株式会社のグループに参画し、新たに「GMOトライハッチ株式会社」としてスタートしました。
　これまで当社は、MEOサービス「MEO CHEKI」を通じて約7万店舗の集客支援を行い、多店舗ビジネスを中心に多くのお客様にご利用いただいてきました。
　今回のグループ参画により、GMO TECHが持つWebマーケティング領域の知見やプロダクトとの連携を進め、サービス品質・商品力・運用力のさらなる強化を目指しています。
　・デジタルマーケティング事業
　・SaaS事業
　・SNS運用支援事業

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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カスタマーサクセス（MEO自社SaaS／顧客の事業成長を牽引）

営業（法人向け）