- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
-
【顧客】
法人
【商材】
HENNGE One
【具体的には】
「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。
顧客の製品活用促進
- ハイタッチでのリレーション構築(顧客の関係構築、拡大)
- 顧客の課題・ニーズの把握(継続的に価値を提供し続ける)
- HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止
- HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進
CSQLの創出(エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動*)
- 取引拡大に向けたプランニングおよびアダプション活動
- カスタマーマーケティングと連携した商談創出やアップセル・クロスセル活動の推進
*クロージングは、営業チームが担当します - 求められるスキルは
-
必須 ※いずれか必須
・SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上
・SaaS企業での営業の実務経験が2年以上
・ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が2年以上
【歓迎】
・大手企業への顧客折衝経験
・セキュリティー製品の取り扱い経験
・主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験
・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
・積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500~800万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当 英語手当 営業手当 出社賞与
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
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掲載期間26/06/21~26/07/04
求人No.GKL-37060820260612





