- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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【顧客】法人
【商材】ECサイト・ネットショップ構築サービス「makeshop」
【職務内容】
自社ECプラットフォーム「makeshop」を利用するショップ様に対し、データ分析やマーケティング施策の提案を通じて売上最大化を支援します。
本ポジションは、ミドルタッチ型のカスタマーサクセスです。
多くのEC事業者の成長を支援できるポジションで、1人あたり約150～400ショップを担当します。
ショップ様のデータ分析やEC運営の課題に応じて、マーケティング施策やサイト改善などの提案を行い、売上成長を継続的に支援します。
【具体的には】
・課題解決フォロー： ヒアリングに基づいた解決策提示、開発部門へのフィードバック。
・戦略的提案： CRM・OMS（受注管理システム）導入やサイト改善、オプションサービスの提案。データに基づいたマーケティング施策の実行や、高度な機能カスタマイズの提案
・関係構築： 対面・オンライン会議（月10～20件）を通じた定例コミュニケーションを実施。
・月商1000万円を超える優良ショップ様をメインに、流通額UPと課題解決（退店防止）をミッションとしています。 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
下記のいずれかのご経験（目安3年以上）
・IT業界での提案営業やルート営業のご経験
・IT業界でのカスタマーサクセスのご経験
・EC運営またはECコンサルティングなど、ECに関する業務のご経験
【歓迎】
・Web広告業界での営業経験・基礎知識
・ECのコンサル経験・基礎知識
・エクセル関数のif、vlookupの実務使用経験
・AI（ChatGPT等）を実務で活用し、業務プロセスの効率化や新たな付加価値創出をされたご経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400～600万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤交通費(非課税限度額) 住宅補助(渋谷駅から各線2駅圏内、その他支給 条件あり) 結婚出産入学お祝い金 永年勤続功労金
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土・日）／祝祭日
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掲載期間26/06/25～26/07/08
求人No.GKL-43322220260612
