- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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【職務内容】
株式会社ギミックは、2006年より医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」や医療情報マガジン『頼れるド
クター』といったマッチングメディア事業を展開しております。
「新・医療文化創造」を掲げ、マッチング領域、院内業務DX領域、HR領域、
コンサル領域の4つの領域でサービスを展開し、顧客価値の最大化を目指しています。
カスタマーサクセスチームの責任者として、顧客オンボーディング、活用支援、
アップセル・クロスセル戦略の企画・実行、オペレーション効率化、
メンバーマネジメントなどを担当していただきます。
・ 顧客オンボーディング: プロダクトの導入ロードマップ策定
・ 顧客活用支援: 利用状況の分析、課題解決に向けた提案、活用定着促進、
単価拡大・アップセル・クロスセル戦略の企画支援、および実行
・ カスタマーサクセスオペレーションの効率化
・ メンバーマネジメント
・ プロダクトの導入支援や活用サポート、アップセル提案を通じ、顧客価値の最大化を目指す
・ マネジメント経験: 有
・ 法人営業又はコンサルティング業務の経験2年以上(業界不問)
- 求められるスキルは
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必須 【必須】
・四大卒以上
・マネジメント経験:有
・法人営業又はコンサルティング業務の経験2年以上(業界不問)
【歓迎】
・SaaSプロダクトのセールス/導入支援経験
・CSチームのKPI設計/管理・改善施策の立案/実行の経験
・CSチームの組成/メンバーマネジメント経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 800~1000万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当 教育研修制度 インセンティブ制度 フレックスタイム制度 従業員持株会制度
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日) 祝日
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掲載期間26/07/03~26/07/16
求人No.GKL-43032520260612





