募集情報

どんな仕事か: ＜102839＞

【会社規模拡大につき人員強化中！】

同社のカスタマーサポート部門にて、家電量販店・ホームセンター・エンドユーザー（一般のお客様）様より依頼を受け、訪問修理の手配などお客様対応をお任せします。

【具体的な業務内容】

・大型家電（冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン）の不具合、修理等に関するお客様窓口対応

・WEB受付情報の内容確認（電話による問診）

・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力

・委託業者からの問い合わせ対応

※電話対応は1日20～40件（1件あたり約5～15分程度・架電が中心です）

【働きやすい職場環境】

チームで協力しながら業務を進める風通しの良い職場です

中途入社の方もすぐに馴染めるよう、先輩社員がしっかりサポートします

年齢や役職に関係なく、フラットに話せる環境で、業務のオン・オフを大切にし、メリハリを持って働ける環境です

20代～30代男性活躍中です！

※残業時間：繁忙期あり（最大20時間／月）

【福利厚生・働き方】

有給休暇取得率◎、昇給・賞与制度あり

学校行事や家庭の事情にも柔軟に対応

ライフステージに合わせた働き方が可能です

また角田工場にはスポーツセンターがあり

仕事終わりにバレーやバドミントン大会を開催したり

プール／ジム／筋トレなど個人で楽しむ方も多いです。

食堂は1食300円～450円でヘルシーランチが楽しめる、働きやすい環境をご用意しております。
求められるスキルは: 必須【必須条件】

・2年以上の顧客対応経験（接客／販売／営業／コールセンターなどいずれか）

・基本的なPC操作スキル（入力、タイピング）

【歓迎条件】

・コールセンターまたはカスタマーサポート経験

【こんな方におすすめ】

・お客様との電話、対面コミュニケーション経験のある方

・チームで協力しながら働くのが好きな方

・柔軟な対応力や調整力を活かしたい方

・経験を生かしてバリバリ働きたい方

・地元で長く働きたい方

まずはお気軽にご応募ください！

あなたのご経験や強みを活かせる環境をご用意しています。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 宮城県
給与はどのくらい貰えるか: 400～600万円

会社概要

社名: アイリスオーヤマ株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

生活用品の企画、製造、販売

【取り扱い商品】

LED照明、家電、収納・インテリア用品、寝具、キッチン用品、ペット用品、園芸用品、日用品、

お米・お餅、ハード・オフィス用品、店舗什器、オフィス・教育・福祉用品　など

【企業概要】

同社は生活用品を開発・販売するグローバルメーカーベンダーです。同社の事業マインドは、生活者の目線になって考える「ユーザーイン発想」と、過去の常識にとらわれないアグレッシブな考え方の「イノベーション」の2つで構成されています。元々プラスチック製造を手掛けるメーカーであった同社はこの事業マインドを大切にすることで、メーカーベンダーへの業態革新を行うとともに、事業領域としてもペット事業、収納用品事業、LED照明事業など新規事業への参入を果たしながら拡大してきました。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【宮城】大型家電サポートコール／事務　◆東北の働きたい企業No.1／有給消化率◎／I・Uターン歓

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

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