募集情報

どんな仕事か: 【DXYZ｜カスタマーサクセス】顔認証ID「FreeiD」カスタマーサクセス｜導入後の成果創出から横展開まで担う、深耕営業ポジション

【事業内容/募集背景】

DXYZ（ディクシーズ）は、「顔ダケで暮らす/働く/遊ぶまちをあたりまえに」というビジョンを掲げて顔認証IDプラットフォームFreeiD（フリード）を展開しています。

マンション、オフィス、まちづくり領域へとサービス拡張フェーズを迎え、「鍵の代替」ではなく、「暮らしのインフラ」としてFreeiDを定着させるため、顧客と共に理想の運用を創り上げるカスタマーサクセスを募集します。

【業務内容】

FreeiD導入企業に対して、サービス導入後の活用促進・運用改善・追加提案を行い、アカウントごとの導入価値最大化とシェア拡大を担っていただきます。

単なる導入支援にとどまらず、デベロッパー・管理会社・店舗などの顧客に対して、利用状況や課題をもとにした改善提案、リザベーションレポートの作成、バリューアップ施策の提案、他施設・他店舗への横展開営業まで一気通貫で推進いただくポジションです。

【具体的には】

■アカウントマネジメント

■導入後のバリューアップ提案

■横展開営業・シェア拡大

■現場に入り込んだ導入・運用支援

■ステークホルダー調整

【ポションの魅力】

■社会実装の手触り感：設計した運用が「人が暮らす・働く場」で動く瞬間に立ち会える

■難易度の高い課題解決：不動産×ITの変革を、現場起点で前に進められる

■キャリアの広がり：立ち上げ期のCSとして、標準化・体制構築・企画領域まで挑戦可能
求められるスキルは: 必須【必須条件（MUST）】

■法人営業経験をお持ちの方（目安3年以上～）

【歓迎条件（WANT）】

■不動産業界（デベロッパー・管理・建設等）の知見、またはIT導入支援経験

■顧客の売上向上や販売促進に向けた企画・実行経験

■アカウントプラン作成経験とプランに基づいたアカウントマネジメントの運用経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～900万円

会社概要

社名: DXYZ株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【★東証プライム市場のミガロホールディングス株式会社傘下★】

同社は「デジタルで、目に映る世界をより豊かに。」をビジョンに掲げ、人と人が深く温もりをもってつながる未来を実現することを目指すテック系スタートアップ企業です。

▽主力事業

■顔認証プラットフォーム「FreeiD（フリード）」の開発・運営

FreeiDは、「顔だけで、世界がつながる」をコンセプトに、暮らす・働く・遊ぶ・移動する・買い物する等日常のあらゆる行動の解放を目指しています。

従来の顔認証は利用場所ごとに複数回顔登録が必要でしたが、FreeiDは特許取得技術により1度の顔登録で様々な場所・サービスで利用できるマルチ認証IDプラットフォームを実現。複数の顔認証AIエンジンと柔軟に連携し、用途やセキュリティ要件に合わせた最適なエンジン選択が可能です。

対象領域は、マンション、オフィス、テーマパーク、工事現場、保育園、ゴルフ場、物流施設、本人確認（マイナンバーカード連携等）、決済（顔認証決済「FreeiD Pay」）、市民受付、無人店舗など広範囲に対応しています。

「オール顔認証マンション」は国内初（2021年竣工実績）を誇り、2024年時点で全国153棟・62社超のデベロッパー・管理会社での導入実績を持っています。

マンション設備（エントランス、エレベーター、宅配ボックス、住戸ドアなど）全面に顔認証によるセキュリティと利便性を提供する他、オフィスの入館・勤怠管理、工場・施設の入退管理、テーマパークの顔パス入場・決済にも対応。クラウド連携や各種セキュリティ運用とも連携可能です。

法人用には管理システムとオペレーション機能を持ち、物理鍵の管理や紛失リスクの解消、転貸リスク低減、民泊利用不可設定等、不動産業界の多様な業務課題も解消しています。

顔画像の秘密

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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