NEW 掲載期間26/06/26~26/07/09 求人No.EGFFF-451657456163164

【市場規模315兆円】年収~1,100万/CS/ミッドタウン勤務大手デベロッパーの経営課題を解く

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~1149万円
ベンチャー企業土日祝休みフレックス勤務
募集情報
どんな仕事か
・オンボーディング
お客様の業務フローを高解像度で把握し、プロダクトが現場に定着する状態を迅速に構築
・アダプション
利用ログ・ヒアリングから活用の壁を特定し、業務オペレーション改善を伴走 ・ヘルススコア/KPIによる利活用モニタリングと、再現性ある支援モデルの設計 ・顧客インサイトを開発へ還元し、Vertical AI・Vertical Dataの進化を牽引
・エクスパンション
利用状況・反響データからクロスセル・アップセル機会を創出 ・新プロダクト/新機能リリース時のオンボーディング設計とイネーブルメント整備
求められるスキルは
必須 必須(MUST)

・無形商材の法人営業、またはカスタマーサクセスのご経験
・顧客の業務や課題を深掘りしながらニーズに合わせた提案を行ったご経験
・部門横断で社内外のステークホルダーと連携した経験
歓迎 歓迎(WANT)

・カスタマーサクセスまたはコンサルティングのご経験
・大手不動産/金融企業向けのプロダクト提案・導入経験
・SQLを活用したデータ分析実務経験
・業務プロセス改善・仕組み化の経験
・ヘルススコア・KPI等の設計経験
・ピープルマネジメント経験s
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
フレックスタイム制
コアタイム:11:00-16:00
給与はどのくらい貰えるか
<給与>
年収 500万円 ~ 1100万円
当社規定に応じて、個別に等級と金額を決定します。
待遇・福利厚生は
<福利厚生>
・フレックスタイム制
・家賃補助、引越し費用補助
・資格取得や書籍購入補助、勉強会参加費会社負担
休日休暇は
<休日>
土日祝日(年間休日125日)
夏季休暇あり:3日間(12月まで利用可)
Welcome休暇:3日間(試用期間中に有給休暇を利用できる)
年末年始休暇:あり(年間休日数に合わせて付与、年度ごとに変動あり)
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
当社は、これまでグロービス・キャピタル・パートナーズ、東京大学エッジキャピタルパートナーズおよびグローバル・ブレインより約14億円のエクイティ調達、金融機関より16億円のデット調達(融資枠含む)を行い、累計調達額は約30億円となりました。これらの調達を基に、商業用不動産業界のユーザーに向け最高の顧客体験を届けることを目的としたWhole Product構想の早期実現に挑み、商業用不動産業界のデジタルシフトを更に推進することで、日本経済の発展へ貢献してまいります。
取扱い紹介会社
株式会社TERAZ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-314125
紹介事業許可年:2022年
登録場所
株式会社TERAZ
〒1500041 東京都渋谷区神南1丁目9-2 大畠ビル 202
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