募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: この企業は、新規導入企業へのスムーズな立ち上げ支援を行い、早期の価値提供を実現します。
利用企業との能動的なコミュニケーションを通じ、活用上の課題を特定し、
適切な活用方法を提案することで顧客満足度を向上させます。
契約更新率向上のためのデータ分析と施策実行、および利用促進に伴うアップセル・クロスセル提案の機会を創
出します。
顧客から得られた要望を整理/分析し、開発部門へフィードバックすることで、
プロダクトの進化を後押しします。
顧客が『請求管理ロボ』を通じて業務効率化を実現し、本質的なコア業務へ集中できる環境を構築することを目
指します。

【具体的には】
・顧客が『請求管理ロボ』を通じて業務効率化を実現し、本質的なコア業務へ集中できる環境を構築すること
・新規導入企業へのスムーズな立ち上げ支援を行い、早期の価値提供を実現
・利用企業との能動的なコミュニケーションを通じ、活用上の課題を特定。適切な活用方法を提案し、
顧客満足度を向上
・契約更新率向上のためのデータ分析と施策実行、および利用促進に伴うアップセル・クロスセル提案の機会
を創出
・顧客から得られた要望を整理/分析し、開発部門へフィードバックすることで、プロダクトの進化を後押し
求められるスキルは: 必須・いずれかの職種で2年以上の実務経験
・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポートの経験
・ IT業界における法人営業の経験
・高いヒアリング能力、および課題分析・データ分析を通じた問題解決能力

【歓迎】
・ SaaS業界での実務経験
・ Salesforceの利用・運用経験
・プリセールスエンジニア、またはセールスエンジニアの経験
・カスタマーサクセス業務のフロー設計や仕組み化の経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～850万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　住宅手当　ストックオプション制度　資格取得支援制度　住宅補助制度　産休育児制度
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（土日祝）　産休育児休暇　誕生日休暇

会社概要

社名: 株式会社ROBOT PAYMENT

事業内容・ 会社の特長: 【お金のやり取りを、もっとスムーズに】
「お金をつなぐ、新しい仕組みで、日本企業の成長を後押しする。」というパーパスを掲げ、企業のお金に関する課題を解決する会社です。日々のビジネスで発生する請求や支払い、サブスクリプションサービスの決済など、複雑で手間のかかる業務を自動化するクラウドサービスを提供しています。これにより、企業が本来の事業に集中できる環境を創り出し、社会全体の生産性向上に貢献しています。

【企業の成長を支える、多彩なサービス】
お客様の様々なニーズに応えるため、複数のサービスを展開しています。例えば、毎月の継続的な支払いを自動化する「サブスクペイ」、請求書の発行から入金管理までを一元化する「請求管理ロボ」、さらには請求業務そのものを丸ごと委託できる「請求まるなげロボ」など。これらのサービスを組み合わせることで、企業の規模や業種を問わず、最適なソリューションを提供しています。

【12000社以上が利用する、信頼の実績】
同社のサービスは、12000社を超える企業に導入されています。長年にわたって培ってきたノウハウと高い技術力で、お客様のビジネスを根底から支え、安定したサービス提供を続けています。お客様からの信頼を第一に、これからも進化を続けるFinTech企業として、日本のビジネスシーンをリードしていきます。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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カスタマーサクセス【グロース上場／経営支援系Fintech】

営業（法人向け）