NEW 掲載期間26/06/30~26/08/24 求人No.MIF-12

継続率99.5%超のSaaS/既存顧客へ組織課題を解決するコンサル営業(CS)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収550万円~1049万円
大手企業ベンチャー企業マネジメント業務なし転勤なし土日祝休み年収600万以上フレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
当社は「誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに掲げ、クラウド人事労務ソフトを開発・提供しています。現在、人事領域にとどまらずバックオフィス全体の業務を変革し、新しい時代の組織づくりを支援するインフラとなるため、『マルチプロダクト戦略』を推進しています。労務管理・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを急拡大・成長させ続けており、さらなる事業成長には既存顧客へのエクスパンション(拡販)が重要な鍵を握っています。タレントマネジメント機能などの新機能や新プロダクトのリリースが続く中、顧客の期待を超える価値を提供し、組織拡大を共に牽引していく新たな「カスタマーセールス」のメンバーを増員募集いたします。営業スキルを磨きながら、将来的な新規事業立ち上げや事業責任者へのキャリア展開など、裁量を持って大きな挑戦をしたい方の応募をお待ちしています。
どんな仕事か
継続利用率99.5%超の自社SaaSにおいて、既存顧客への新プロダクトやオプション機能の提案(初回商談~クロージング)を通じて、顧客の組織課題を解決するコンサルティング営業。
【業務内容】
自社クラウド人事労務ソフトをご利用中の既存顧客に対し、アップセル/クロスセルにより新しい価値提供を行うことがミッションです。
インサイドセールスなど別部隊からトスアップされた商談のクロージング対応をメイン業務とし、エクスパンションCMRR(既存顧客からの純増CMRR)の最大化を目指します。

具体的には、
・顧客へのオプション機能や新プロダクトの提案(初回商談~導入までのクロージング)
・カスタマーサクセス(CS)と連携した、継続利用につながる提案や交渉、エクスパンション提案
・提案の一環としての、導入済み機能の活用提案や機能説明
・顧客状況に応じたCS担当者への活用支援依頼
※選考を通じて「ミディアム・エンタープライズ」「コマーシャル」「グロース」いずれかの事業本部のカスタマーサクセス部内へ配属を決定します。

【仕事の魅力・得られる経験】
・顧客の組織課題の解像度を上げ、機能仕様や運用フローまで詰めた詳細な提案を行うため、上流のコンサルティング営業スキルが身につきます。
・継続利用率99.5%以上という信頼性の高いプロダクトを扱い、顧客の期待を超える前向きな提案ができる伸び代の大きい領域です。
・マルチプロダクト戦略を推進しているため、新機能の販売立ち上げやプロダクト開発へ意見を反映させる機会もあります。
・成果が事業成長に直結するポジションであり、将来的には組織マネジメントや新規事業立ち上げ、事業責任者などへの多彩なキャリア展開が可能です。
求められるスキルは
必須 ・無形商材の法人営業経験3年以上
・当社のミッション、バリューへ共感いただける方
歓迎 ・複数のステークホルダーを巻き込んだご経験
・複数の商材や顧客属性に対する営業において、継続的に成果を出されていた経験
・ソフトウェア、SaaSサービスの営業のご経験
・大手企業に対する課題解決型の営業のご経験
雇用形態は
正社員
※試用期間:3ヶ月(試用期間中の勤務条件に変更なし。ただし業務遂行能力や適性の見極めのため3~6ヶ月を目安に延長する場合や、結果として等級・報酬等の雇用条件を変更する場合あり)
どこで働くか
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
※リモートワークOK(フルリモートワークは不可、出社日数指定なし。所属組織においてオフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり。居住は国内のみ、申請により国内での在宅勤務場所変更可能)
勤務時間は
フレックスタイム制(コアタイムなし)
※フレキシブルタイム:5:00~22:00
※全社共通
給与はどのくらい貰えるか
想定年収:588万円~1,050万円
※スキル等により個別に等級・金額を決定。
※想定年収=月次給与×12か月+成果給(会社裁量で決定、業績・評価・等級で変動)。
※成果給除く年収例:504万円~900万円。
※月額42万円(基本給307,840円、固定残業代〈みなし残業45h相当108,312円、みなし深夜8h相当3,848円〉含む)~75万円(基本給549,760円、固定残業代〈みなし残業45h相当193,368円、みなし深夜8h相当6,872円〉含む)。超過分は別途支給。
待遇・福利厚生は
・社会保険、労働保険完備
・通勤手当(1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給)
・育児環境を整える補助(10万円支給)
・カフェテリアプラン制度(多彩なメニューから年間60,000円相当を選択可能)
・オフィスコンビニ
・1Passwordを全員に付与
・フリーアルコール(毎日18:00~)
・部活制度(1人1,500円補助/回)
・インフルエンザなどの予防接種費用の負担(家族もOK)
・資格保持費用の会社負担(士業など)
・勉強会支援制度(社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など)

休日休暇は
・完全週休2日制(祝日・年末年始休み)
・入社日に15日(10日+5日)の有給休暇付与
・出生準備休暇(男女とも5日)
どんな選考プロセスか
下記の選考フローを予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございます。
1. 書類選考
2. 面接2~3回
※選考を通じて想定する役割やミッションに応じ(一定の等級・役職以上を想定する場合など)、リファレンスチェック(back check)を実施することがございます。現職または前職で関わりのあった方からオンライン上のアンケート形式で情報をいただくもので、当社から対象者へ直接連絡することはございません。
3. オファー面談
会社概要
社名
非公開:HRTech領域の急成長企業
事業内容・
会社の特長
【事業内容】
クラウド人事労務ソフトの開発・提供を行っています。「誰もがその人らしく働ける社会を作る」をミッションに掲げ、人事領域にとどまらずバックオフィス全体の業務を変革し、新しい時代の組織づくりを支援するインフラシステムとして進化を続けています。

【会社の特長】
プロダクトのローンチ当初から継続利用率99.5%以上という圧倒的な顧客満足度・製品優位性を誇っています。現在は『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域に加えてタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを急拡大させている成長フェーズです。
コアタイムなしのフレックスタイム制やリモートワークOKの柔軟な働き方を導入しており、社外機関から「働きがい認定企業」に選出されるなど、メンバーが成果を発揮しやすい環境づくりにも注力しています。
設立
2013年1月23日
資本金
1億円
従業員数
1593
取扱い紹介会社
登録場所
株式会社ミライフ
〒150-0041 東京都渋谷区神南1-5-6 H1O渋谷神南1006
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