- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のため
#コロナ後もリモート可能 - どんな仕事か
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【リモート可能】あらゆる人が積極的に「契約」と向き合える世界をつくる！【職務概要】
同社のシニアアカウントマネージャーとして、大企業の契約業務を『Hubble』を軸に再設計・定着させ、複雑な組織を横断して活用を広げ、NRR（売上継続率）を最大化していただきます。
属人的な対応で終わらせず、変革と攻略のプロセスを再現可能な「型」へと昇華させていただきます。
【職務詳細】
・業務プロセスの再設計：顧客の契約業務にまつわる法務・事業部間のワークフローを構造的に捉え、あるべき姿（To-Be）を設計し、合意形成を進める
・エンタープライズプロジェクトの推進：経営層から現場まで複数のステークホルダーを巻き込み、導入・活用・契約更新のプロジェクトをリードする
・継続サクセスとNRRの最大化：オンボーディングからアダプション、契約更新・アップセルまでの戦略を設計し、実行する
・技術を活かした課題解決：外部システム連携・API活用・生成AI機能の業務最適化など、技術的な側面から顧客に助言・伴走する（必要な技術はご入社後キャッチアップでOK）
・プロダクトへの還元・成功事例の形化：成功事例を再現可能な型に標準化し、顧客の声を構造化してプロダクト開発へ還元する
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
下記いずれかの経験
・大企業（従業員1，000名以上）を対象としたアカウントマネジメントの経験3年以上、もしくは業務システム導入・業務プロセス改善（BPR）プロジェクトを設計から推進までリードした経験
・SaaS・業務システム等のプリセールス／ソリューションエンジニアとして、顧客の要件定義から提案・導入設計をリードした経験3年以上
【尚可】
・SaaS企業でのカスタマーサクセスの経験
・業務システム（Salesforce ・SmartHR等）の導入・活用支援、または基幹システム連携の実務経験
・APIを用いたシステム間連携の設計、SAML／SSO設定支援、トラブルシューティングの経験
・複数部門を巻き込む全社的な業務プロセス改善（BPR）／社内システム導入プロジェクトを、課題の構造化から設計・推進した経験
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 〒150-0011
東京都渋谷区東１丁目３２－１２ 渋谷プロパティータワー7F
JR各線「渋谷」駅新南口より徒歩4分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイムなし）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:800万～1200万程度
月給制：月額666667円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:業績連動賞与あり
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
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各種社会保険完備、交通費（会社規定に伴い実費全額支給）、在宅支援手当、副業可能、ストックオプション、スマートフォン貸与、PC貸与（Windows・Mac）、シャトク（福利厚生賃貸）、定期健康診断・人間ドック・婦人科検診、インフルエンザ予防接種補助、服装自由、フリードリンク、オフィスコンビニ
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 【年間休日120日以上】完全週休2日制度（土・日）、祝日、有給休暇（入社半年に10日付与／年間最大20日）、入社時特別休暇（入社初日に5日付与／入社半年まで）、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇（実績あり）
- どんな選考プロセスか
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書類選考 → 面接（2～3回） → オファー面談 → 内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間26/07/07～26/07/21
求人No.WPT-408947877
