NEW 掲載期間26/07/09~26/07/22 求人No.MYN-10667567

【対話型AI×PdM】音声認識・合成技術を駆使し、次世代「AIエージェント」の確立を牽引するPd

プロダクトマネージャー

年収700万円~1149万円
募集情報
どんな仕事か
【求人名】

【対話型AI×PdM】音声認識・合成技術を駆使し、次世代「AIエージェント」の確立を牽引するPdM<FY26>



【ミッション】

急速に進化する対話型AIのボイスボット領域において、製品ロードマップの策定と開発を主導いただきます。

単なる「機能開発」に留まらず、現場の多様な課題を「先進的なソリューション」へと昇華させることで、企業のCX(顧客体験)を劇的に改善。AIの社会実装を加速させ、市場における競争優位性を構築することがミッションです。



【主な職務内容】

■音声領域におけるプロダクト戦略・ロードマップの策定

 ボイスボット市場のフロントランナーとして、音声認識・合成技術を活かした戦略的マイルストーンを定義します。

 自律的な判断と業務完結を可能にする「AIエージェント」の確立に向けた、段階的な進化プロセスを具体化します。



■開発エコシステムのオーケストレーション(プロジェクト推進)

 開発チケットの起票から優先順位判断、リリース判定までの一連のサイクルをリードします。

 エンジニアチームと密に連携し、技術スタックやシステム間連携(CTI/CRM/外部API等)を考慮した技術的な調整を実施。開発スピードと精度の最大化を図ります。



■品質管理とリリースディレクション

 新機能リリース時の検証(QA)計画の策定、およびリリース後の挙動確認・不具合発生時のトリアージを実施します。

 不具合修正の優先順位判断を行い、プロダクトの信頼性を維持します。



■ステークホルダー間の連携と要件定義

 CSチームや営業チームが吸い上げた顧客要望を精査し、先進的な製品仕様へと落とし込みます。

 社内の各部署への周知活動や、新機能の社内向け説明を実施します。



■プロダクト運用の最適化

 利用データやフィードバックに基づき、マニュアル整備からUI/UXの改善、システム運用の最適化までを継続的に実行します。



【主な担当プロダクト】

■MOBI VOICE:電話自動応答システム など



【開発環境】

■言語:React、TypeScript、Node.js、Scala、Golang

■データベース:MongoDB

■サーバー:AWS

※モ
求められるスキルは
必須 【応募資格(必須)】

■プロダクトマネジメント経験3年以上

■技術スタックへの理解(AWS、API、データベース等の基本的な仕組みを理解)

■個別課題を汎用的な製品機能へ昇華させる、論理的思考力とドキュメンテーション能力

■社内関係者を巻き込み、プロダクトの進化を自律的に主導する高い推進力・調整力

■変化の激しいAI領域において、自ら学び、率先して行動できる「Collective Ownership」の姿勢

 ※「Collective Ownership」https://mobilus.co.jp/mission-value



【応募資格(歓迎)】

■バックエンド領域(Server-side, API, DB, AWS等)でのエンジニア経験

■ボイスボット、SIP、音声認識/合成に関連するプロダクトの開発・運用経験

■変化の激しいAI市場において、高いオーナーシップを持ちプロジェクトを完遂した経験

■複雑なシステム間連携の要件定義経験

■UX設計に関する知見、または生成AIを活用した業務効率化の経験

■AI関連プロダクトの製品企画、または開発経験

■プロダクトの市場競争力を高めるための、事業推進経験



【求める人物像】

■年齢代30代前半から50歳まで ※Best30代半ば40代半ば

■立場や職種にかかわらず、相手へのリスペクトを大切にし、まずは話を「聞き、理解しようとする」姿勢をお持ちの方

■プロダクト開発を前進させるために、分からないことやスケジュール上の懸念が発生した際も、利害関係者と率直に対話し、建設的に最善策を模索できる方

■エンジニアに無理なスケジュールを強いるのではなく、チームが計画通りに開発を進められるよう、必要な意思決定や調整を自ら行い、前向きにリードできる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
700~1100万円
会社概要
社名
モビルス株式会社
事業内容・
会社の特長
【事業内容】

同社は「テクノロジーで顧客サポートを新しくする」をミッションに掲げる、創業11年目のSupport Tech(サポートテック)カンパニーです。企業のコンタクトセンターや自治体向けに、チャットから電話までサポート領域を幅広くカバーするソリューションを開発・提供しています。

これまでモビルスのサービスを通し届けたメッセージは、2億3342万通にものぼります。200社以上に導入実績があり、3年連続でチャットボット市場売上シェア1位(※)を獲得しました。

※株式会社アイ・ティ・アール発行の市場調査レポート「ITR Market View:ビジネスチャット市場2020」 



◆ MOBI AGENT(モビエージェント):コンタクトセンター(コールセンター)向けのチャットサポートツール。

◆ MOVI VOICE(モビボイス):最短5分で電話自動応答サービスを公開できる、まったく新しいボイスボットソリューション

◆ MOBI CONSOLE(モビコンソール):チャットボット向けのAI教師データ管理、継続的な学習(チューニング)を支援するAIツールです。



【主要取引先】

アイテック阪急阪神株式会社/アシュリオンジャパン・ホールディングス合同会社/株式会社アドバンスト・メディア/アニコム損害保険株式会社/インテル株式会社/株式会社エーアイスクエア/NECパーソナルコンピュータ株式会社/NTTアドバンステクノロジ株式会社/エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社/エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社/株式会社オウケイウェイヴ/株式会社キッズインテグレーション/キヤノンITソリューションズ株式会社/キューアンドエー株式会社/株式会社ケイ・オプティコム/株式会社KDDIエボルバ/株式会社サイバード/ソニーネットワークコミュニケーション
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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