NEW 掲載期間26/07/24~26/08/06 求人No.GKL-44825720260710

カスタマーサクセス(HRtech経験歓迎/インナーブランディング『Yappli UNITE』)

営業(法人向け)

年収650万円~849万円
年収600万以上リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か
【顧客】
主に大手企業の経営陣、人事部長、広報責任者といった、組織のあり方やカルチャーを決定付ける重要なキーパーソンが対峙相手となります。

【商材】
ノーコードでアプリの開発・運用・分析を可能にするプラットフォーム「Yappli」および、従業員属性に応じたパーソナライズな施策を打てる「Yappli CRM」。

【職務内容】
クライアント企業の経営陣や人事・広報部と密に対峙し、インナーコミュニケーションや組織開発における本質的な課題について目線を合わせながら、アプリを活用したソリューション設計によって従業員のエンゲージメント向上や業務効率化を最短距離で自走・成功へと導きます。単なるツールの導入支援に留まらず、企業の組織課題に深く踏み込んで働く人々の体験を豊かにするソリューションを提供するプロフェッショナルな役割です。また、既存のCS組織に新たな基準をもたらし、組織の拡大に伴う変革を能動的にリードしていただくことを期待しています。

【具体的には】
・クライアント企業の組織課題に基づいたアプリ施策(理念浸透・社内情報のオープン化等)の戦略提案
・アプリでのユーザーアクションやコンテンツ読了傾向のデータ分析、改善提案レポートの提示
・導入初期段階における顧客プロジェクトメンバーへのオンボーディングと自走仕組み化の支援
・ポータルサイト「Yappli Port」での成功事例執筆や、「Yappli SUMMIT」等のイベント企画・運営・登壇によるコミュニティ活性化
(※必ず縦に並べること)
求められるスキルは
必須 ・IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス、コンサルタント、または法人営業の経験(目安3年以上)
・人事、広報、総務、またはバックオフィス関連ツールのクライアントワーク(導入支援・営業・提案等)の経験、または人事(組織開発、インナーブランディングなど)に深く関わった実務経験
・ヤプリのミッション「デジタルを簡単に、社会を豊かに」およびバリューへの強い共感
(※箇条書きは必ず改行すること)

【歓迎】
・デジタルマーケティング、インナーマーケティングに関する幅広い知識や実務経験
・事業会社における、総務、広報、組織開発、理念浸透プロジェクトなどの実務経験
・効果測定ツールを用いて効果検証を行い、定量的な改善レポートを作成・提案した経験
・顧客、または自社の業務プロセス改善やDX推進を自ら主導して成果を上げた経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
650~800万円
待遇・福利厚生は
通勤手当 一部リモート制度 プライベート端末(スマートフォン)の購入補助制度 部署懇親会費用 部活動補助制度 働き方支援制度(Lily制度)
休日休暇は
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日) 祝日 バースデー休暇
会社概要
社名
株式会社ヤプリ
事業内容・
会社の特長
ヤプリは、ノーコード(プログラミング不要)のアプリ開発プラットフォーム『Yappli』を軸に、企業のモバイルシフトを牽引するテクノロジーカンパニーです。

【プラットフォーム事業:多角的なプロダクト展開で企業のデジタル接点を網羅】
累計導入750社超を誇るSaaS型ビジネスです。主力の『Yappli』に加え、現在は従業員エンゲージメントを向上させる『Yappli UNITE』や、顧客基盤を資産化する『Yappli CRM』を軸としたマルチプロダクト戦略を推進しています。ノーコードゆえの「開発スピード」と「運用のしやすさ」は、変化の激しい現代において圧倒的な優位性を持っており、高い継続利用率(低チャーンレート)と安定したストック収益を実現しています。

【プロフェッショナルサービス事業:顧客を勝たせる「伴走型」の付加価値を提供】
ヤプリが競合他社に対して圧倒的な優位性を保っている理由は、プロダクトの提供に留まらない「プロフェッショナルサービス事業」の存在にあります。これは、専任のディレクターやコンサルタントが顧客の事業成長にコミットし、戦略立案からクリエイティブ制作、データ分析に基づいた運用支援までを一気通貫で提供するハイタッチな支援モデルです。この「伴走力」があるからこそ、顧客はプラットフォームの真価を引き出し、結果として極めて低い解約率と顧客単価(ARPU)の上昇を実現しています。
取扱い紹介会社
株式会社ギークリー
厚生労働大臣許可番号:13‐ユ‐305272
紹介事業許可年:2011年
登録場所
本社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F
渋谷第1オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目11番8号
渋谷第2オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目17番2号 TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル6階
渋谷第3オフィス
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目16番7号  ハイウェービル2階
大阪オフィス
〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F
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