- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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【顧客】
通信、電力、金融、製造などの社会インフラを支える大手企業(導入済みの既存顧客)
※システム運用部門、ITインフラ部門、情報システム部門、および周辺業務の他部署
【商材】
運用自動化プラットフォーム「Kompira(コンピラ)」シリーズ
システム運用の監視・判定・実行を自動化する自社プロダクト。既存の監視ツールやクラウド環境をそのまま活かせる「連携型の自動化」が強みです。2026年春リリースのAIナレッジプロダクト等と組み合わせ、運用領域から業務全般のDX・AI化を実現します。
【具体的には】
1人目のカスタマーサクセス/アカウントマネージャーとして、既存顧客の自動化領域の拡大、運用改善、アップセルを推進します。将来的にはCS組織の仕組み化・型化も担うポジションです。
・課題ヒアリング・提案: 顧客の業務フローを理解し、自動化ポイントやシナリオの追加提案
・利用拡大・展開: 既存部門での利用定着に加え、周辺業務や他部署への部門展開提案
・アカウントマネジメント: 強固な関係構築を通じた、アップセル・クロスセル支援
・社内連携: 技術・営業チームと連携したアカウント戦略の策定、プロダクトへのフィードバック
・仕組み化: CS業務フローの設計、利用拡大の型化、成功事例の創出 - 求められるスキルは
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必須 ※いずれか必須
・ ITに関する運用領域のご経験(自動化の企画や運用等)
・ インフラエンジニアのご経験
【歓迎】
・ ネットワーク、システム運用、クラウド関連の設計・構築経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600~850万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当(月上限2万円) リモート勤務手当(月1万円) 深夜手当
- 休日休暇は
- 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始(12/29-1/4)、夏季リフレッシュ休暇(6月から10月の間に合計5日間)、有給休暇、産休育休
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掲載期間26/07/24~26/08/06
求人No.GKL-44430820260710





