なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 事業/サービス
調剤薬局向けクラウド型電子薬歴「MEDIXS（メディクス）」

「MEDIXS」は、電子薬歴を中核に、レセコン・在庫管理・かかりつけ支援・インサイト分析を統合し、薬局業務の効率化から経営判断の高度化まで一気通貫で支えるプロダクトです。AIアシスト機能による薬歴作成支援など、テクノロジーで薬剤師が患者一人ひとりに向き合える環境を創出しています。

仕事内容
導入支援チームの責任者候補として、プロジェクト全体の進捗管理、メンバーマネジメント、および導入プロセスの仕組み化を主導していただきます。

主な業務
プロジェクト・リソース管理：チーム全体の導入スケジュールを統括し、受注から稼働までのリードタイム短縮と、稼働件数目標の達成に責任を持ちます。
チームマネジメント：メンバー（数名～）の1on1、評価、教育を行い、チーム全体の技術レベルと士気の向上を図ります。
仕組み化の推進：導入ノウハウを形式知化した「導入プレイブック」の整備やツール開発を主導し、属人化を排除した高品質な支援体制を構築します。
ステークホルダー連携：セールスやCSの責任者と連携したデリバリー計画の策定や、難易度の高い案件における顧客（経営層）との折衝・交渉を主導します。
プロダクトへのフィードバック：現場の課題に基づき、UI/UX改善や新機能の企画をプロダクト部門へ提案します。
求められるスキルは: 必須 IT製品の導入支援、フィールドエンジニア、またはオンボーディングの経験（目安3年以上）
チームマネジメント経験、またはリーダーとしてメンバーを育成・指導した経験
ITインフラ（ネットワーク、ハードウェア）およびソフトウェアに関する高度なトラブルシューティング能力
社内外のステークホルダーと円滑な合意形成を行うコミュニケーション能力
全国への出張が可能な方
【歓迎】
医療系システム（電子薬歴、レセコン、電子カルテ等）の導入・サポート経験
SaaSビジネスにおけるオンボーディングプロセスの設計・改善経験
外部パートナー（協力会社）のマネジメント経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 650～750万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象)・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）
休日休暇は: 完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇、※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）

フィールドエンジニア・リーダー／MEDIXS 東京

テクニカルサポート