募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【募集背景】
現在IPOに向けて組織体制を強化している中、コンサルティンググループにて欠員が発生したため、次世代のリーダー候補となるコアメンバーを募集いたします。

【職務内容】
自社プロダクトを導入いただいたクライアントに対し、カスタマーサクセスおよびコンサルティング業務をお任せします。単なる問い合わせ対応ではなく、経営課題に直結するネット上の風評被害や口コミ管理について最適な活用方法を企画・提案していただきます。顧客課題を深堀りし、アップセルやクロスセルへと繋げることで、事業全体の成長を牽引するポジションです。

【具体的には】
・顧客課題の深堀によるアップセルおよびクロスセル提案
・クライアント先との定期MTGを通じた課題解決までの伴走サポート
・リスク発生時の対応サポートおよびコンサルティング
・口コミ改善のための店舗オペレーション構築サポート
・SNS運用のポリシーや炎上時対応フローの構築支援
・SNS上のデータから状況分析を行い炎上リスクの低減をサポート
・サービス提供時のディレクションやシステム活用のサポート
求められるスキルは: 必須【必須】
・営業経験2年以上
・CS経験2年以上

【歓迎】
・Webマーケティングの知見
・WEBマーケティング商材やSaaSプロダクトでのCS経験
・WEBマーケティング商材やSaaSプロダクトなど無形商材を取り扱ったBtoBでの営業経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～600万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当（月3万円まで）、住宅補助手当（規定あり）、慶弔見舞金、インフルエンザワクチン接種補助、冷蔵社食完備（会社補助）、無料マッサージ
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇（入社時より10日付与）、育児サポート休暇（3日間）、産前産後・育児・介護休暇（年間休日120日以上）

会社概要

社名: 株式会社エフェクチュアル

事業内容・ 会社の特長: 【検索エンジンやSNSで誹謗中傷などのリスクコンサルティング】
クライアントのWeb上の情報発信を促進、増加させ検索結果上に表示されたネガティブな情報の表示を抑制し、本来実現すべき検索結果上のブランディング構築を支援するコンサルティングサービスです。

【Googleマイビジネスを活用した実店舗の集客支援】
Web上にある店舗情報のクオリティを上げて、集客支援をしています。クライアント情報の更新頻度を上げたり、適切な運用をすることでクオリティの高い情報発信を行います。

【自社開発ツールによるブランディングの向上】
自社で開発したツールを使うことによって、世の中にある口コミを集約して一元管理ができます。いい口コミや悪い口コミを一括で管理できるので、迅速な改善策の分析ができ、口コミの改善、分析、促進により企業ブランディングを向上します。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

【週1日リモート/時差出勤】WEBコンサルタント（リーダー候補）

営業（法人向け）