募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【職務内容】
カスタマーサクセスチームの責任者として、自社プラットフォーム（ドクターズ・ファイル等）の導入支援から活用促進、単価拡大までの全工程を統括します。

【具体的には】
・プロダクト導入時のオンボーディング・ロードマップ策定
・利用状況分析に基づいた課題解決提案・活用定着支援
・LTV（顧客生涯価値）最大化に向けたアップセル・クロスセル戦略の立案・実行
・CSオペレーションの効率化および仕組み化
・メンバーマネジメント（育成・評価・KPI管理）
・マーケティングチームと連携したオンライン・オフライン融合型の施策企画
求められるスキルは: 必須【必須】
・四大卒以上
・マネジメント経験：有
・法人営業又はコンサルティング業務の経験2年以上（業界不問）
【歓迎】
・SaaSプロダクトのセールス/導入支援経験
・CSチームのKPI設計/管理・改善施策の立案/実行の経験
・CSチームの組成/メンバーマネジメント経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 800～1000万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　教育研修制度　インセンティブ制度フレックスタイム制度　従業員持株会制度
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制(土日）　祝日

会社概要

社名: 株式会社ギミック

事業内容・ 会社の特長: ◆クリニック・診療所向け事業
・総合医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」
ドクターの診療方針や診療に対する思いを丁寧に取材し記事にすることで、ドクターと患者のココロの架け橋になることを目指す医療情報サイト。首都圏からスタートし、現在は全国に拡大中。
・ホームページ制作サービス「ドクターズ・ファイルリンク」
・WEB予約機能「ドクターズ・ファイルアポ」
・医療系求人情報サイト「ドクターズ・ファイル　ジョブズ」
・LINEや医療情報サイトと連動した予約機能「ドクターズ・ファイルアポレジタス」
・クリニック・医療機関に特化した人材マネジメントシステム「ドクターズ・ファイルクリニコ」

◆病院向け事業
・全国の病院・総合病院・大規模病院を紹介する医療情報サイト「ホスピタルズ・ファイル」
・医療連携システム「D-Search」

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

カスタマーサクセス責任者（東証スタンダード上場／医療DXで社会貢献）

営業（法人向け）