募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: ・物流業界のDX需要が急拡大
・ロジポケの契約事業所数が前年比で大きく伸びている
・ 2024年問題に対応した新機能の提供などサービスの進化に伴い、顧客数・機能ともに拡大中
・物流以外のノンデスク領域での新サービスの立ち上げも控えている
・顧客の声に耳を傾け、プロダクトに反映していくチームの拡大が急務
・顧客成功と組織の成長を両立できるカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を新たに迎え、
チーム体制の強化を進めている

同社は、物流業界のドライバー不足や非効率な業務といった社会課題に対し、
テクノロジーで改革に挑むベンチャー企業です。
「ロジポケ」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスであり、労務管理から経営管理、
勤怠管理などを一つのシステムで完結し、ペーパーレス化や事故リスク低減、生産性向上を実現します。
カスタマーサクセス部門では、マネージャー候補としてチームのパフォーマンス最大化、メンバー育成、
顧客対応品質向上、オペレーション効率化、他部署との連携を推進し、
事業全体の成長に貢献する人材を募集しています。
・ 1. チームのパフォーマンス管理
求められるスキルは: 必須・ 3名以上のチームマネジメント経験
・顧客課題の深堀りと解決策提案のスキル
・セールスや開発など他部門との連携経験
・定量・定性データに基づいた施策立案と実行能力
・ BtoB SaaS事業でのカスタマーサクセスでの経験
・カスタマーサクセス組織の立ち上げや仕組みづくりの経験
・ CSツールの利用経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 600～1000万円
待遇・福利厚生は: ご近所手当　子ども手当　副業可（申請制）健康診断　婦人科検診費用負担　部活動支援制度　X Mile Award（社内表彰制度） PC・ディスプレイ・社用携帯支給　達成時の打ち上げ費用支援
休日休暇は: 年間休日124日以上　完全週休2日制（土日祝） GW休暇　産前産後　育児休暇 ※男性の取得実績あり

会社概要

社名: X Mile株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【「令和を代表するメガベンチャー」を目指し、ノンデスクワーカー向けSaaS・プラットフォームを展開】
同社は「日本の現役世代をハッピーに」というミッションを掲げ、物流・建設・製造などのノンデスク産業（現役世代の約半数が従事）のDXを推進。テクノロジーの力で労働力不足やアナログな業務慣習といった社会課題を解決し、産業インフラの再構築を行っています。

■SaaS事業：運送・物流業界向け経営管理システム「ロジポケ」の開発・提供
■プラットフォーム事業：ノンデスク産業特化型の人材採用プラットフォーム「ドライバーズエージェント」等の運営
■新規事業：地方活性化や産業の生産性向上を目指した多角的な事業開発

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

【大阪】SaaS カスタマーサクセスチームマネージャー

営業（法人向け）