なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員募集です。マネーフォワードケッサイは、キャッシュレス決済サービス「マネーフォワード Pay for Business」を提供しており、その一環として個人事業主や法人向けの「マネーフォワードビジネスカード」を展開しています。このカードは、経費精算や購買などの目的に応じてリアルカードやバーチャルカードを複数発行可能で、事業用経費の効率的な管理を実現します。2021年9月のサービス開始以来、事業は順調に成長しており、今後のさらなる発展のために金融犯罪対策業務における顧客対応の設計・体制構築を担う仲間を募集しています。
どんな仕事か: クレジットカードの不正利用やなりすまし防止、マネーロンダリング（資金洗浄）や反社等への資金供与を防止することを主な目的とした金融犯罪対策業務、主には入会時の審査、フィルタリング、取引時の不正検知モニタリング、そして継続的顧客管理など、法律で定められたものと同社独自業務の遂行を支援するための仕組みづくり、課題整理と解決、またオペレーションも担当いただきます。

【具体的な業務内容】
■企画業務
・金融犯罪対策担当の2線チームとの連携、情報共有
・顧客対応に関するデータ入力・集計・分析
・業務課題の抽出、企画推進、改善
・プロジェクトへの参画、他部門との連携
・自動化・高度化推進業務

■定常業務
・金融犯罪対策業務における顧客対応（電話・メール対応）
・取引モニタリングや継続的顧客管理における顧客へのヒアリング
・取引継続に必要な情報収集および確認
・顧客対応マニュアル等の作成・改善
・経営への報告

業務を遂行するにあたり、お客さまへのヒアリングが発生したり、場合によっては資料の徴収なども行います。当該業務高度化は喫緊の課題であり、企画推進業務も同時に行っていただきます。業務を通じて、金融業界共通の知見の獲得及び企画推進力の獲得が可能となります。

【ポジションの魅力】
マネーフォワードのミッション「お金を前へ。人生をもっと前へ。」のもと、個人や法人が抱えるお金の課題をテクノロジーで解決し、「すべての人の、『お金のプラットフォーム』になる。」ことを目指しています。日本の中小企業が直面する人口減少や高齢化による課題に対し、生産性向上や事業効率化を支援する取り組みを行っています。

その中で、マネーフォワードケッサイの金融事業は重要な役割を担い、特に金融犯罪対策は事業の根幹を支える重要な業務です。このポジションは、社会的意義のある未来を創造するための中核的な役割を果たし、成長産業の創出に貢献できる魅力的な機会を提供します。

※株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。
求められるスキルは: 必須いずれか必須
・金融機関でのプロジェクト推進、管理業務経験
・複数部門を巻き込んだ課題提起、企画立案、推進業務経験
・AML（アンチマネーロンダリング）の業務経験
・カード会社やフィンテック（キャッシュレス）企業等での、不正対策業務やオペレーション企画業務の経験
・金融機関以外での不正対策業務経験
・複合企業体（商社やIT企業など）でのプロジェクト推進経験
・リスク管理領域における業務推進経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
アクセス：JR山手線「田町駅」徒歩3分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
※原則、週2日の出社が必須、週3日以上の出社を推奨しています。
※出社曜日は所属チームにより異なります。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 10:00～15:00
月平均残業時間：20時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：480～750 万円月給制基本給：284330円～444360円
残業代：固定残業時間45時間
固定残業代：115670円～180640円超過分は全額支給
変動手当：近隣住宅手当　所属オフィス近隣に居住する際、最大2万円の近隣住宅手当を支給 ※諸条件あり

通勤手当：実費支給出社日に応じて別途支給（会社規定による）
賞与：基本報酬とは別に半期ごとに「ハイパフォーマンス賞与」を支給。
※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動
昇給：基本報酬改定は年2回（7/1月）
待遇・福利厚生は: 健康診断・婦人科検診、近隣引越し祝金（近隣住宅手当の範囲内に新たに転居した際、祝金10万円を支給）、インフルエンザ予防接種、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会、サービス利用時の優待（※同社契約の事業者に限る/賃貸仲介、家事代行、ベビーシッター、オンライン英会話スクール等）
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

AML/CFT担当【金融犯罪対策本部】/キャッシュレス決済サービス

リスク管理・与信管理・債権管理