掲載期間26/07/16~26/07/29 求人No.WTH-s001

Customer Support

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~599万円
土日祝休み育児支援制度
募集情報
どんな仕事か
AI広告運用ツールの導入企業・代理店に対し、ツールの活用を技術面から支援するカスタマーサポート/アカウントマネージャーのポジション
・AI広告運用ツール導入企業へのオンボーディング支援(初期設定、媒体アカウント連携、入稿・配信設定のサポート)
・Meta/TikTok広告の入稿・運用に関する、ツール操作・技術的な問い合わせ対応
・運用設計やツール活用方法に関するレクチャー・改善提案
・利用状況のモニタリングと、定着・アップセルに向けたフォロー
・顧客からのフィードバックを開発チームに連携し、プロダクトの改善・機能開発に貢献

ビジネスサイドにいながら、顧客の運用課題の解決とプロダクトの進化の両方に携われるポジションです。
求められるスキルは
必須 ・Meta広告/TikTok広告の運用経験1年以上
・エクセル(Googleスプレッドシート)スキル
・デジタルマーケティングへの強い興味・関心をお持ちの方
歓迎 ・SNS広告運用・デジタルプランナー経験
・カスタマーサクセス/カスタマーサポート経験
・複数の広告媒体(Google、Yahoo!、LINE等)の運用経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
450万円 ~ 599万円
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
グループ経営戦略の策定・管理
取扱い紹介会社
株式会社ウィンスリー
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-305810
紹介事業許可年:2013年
登録場所
東京
〒106-0032 東京都港区六本木4-8-7 六本木三河台ビル5階
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