NEW 掲載期間26/07/16~26/07/30 求人No.EAGE-722370

テクニカルサポート

テクニカルサポート

年収750万円~1699万円
上場企業英語力が必要土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済年収600万以上
募集情報
なぜ募集しているのか
組織強化に伴う募集です。
どんな仕事か
顧客と社内関連部署の橋渡し役として、プロジェクトを管理・推進する役割です。
・整備作業や不具合、運用に関する顧客からの問い合わせおよび、要望事項等への対応
・客先で発生した不具合の原因調査、修理等に関する方針検討や社内外の関連部署との調整・取りまとめ
・顧客や海外の不具合情報の分析と、対策立案および設計改善等に関する方針検討や社内外の関連部署との調整・取りまとめ
・設計変更や新設計箇所、顧客要望等に伴う、取扱い、修理、点検マニュアル等の作成および改訂

◎詳細な技術検討や実際の修理作業は専門部署が担当します。配属予定の部門は、技術的なハブとして案件全体を管理する役割を担います。

■働きがい
顧客が抱えるトラブルや課題を、自身のアイデアや調整力で解決に導くことがこの仕事の醍醐味です。
解決策が実を結んだ際、顧客から直接「ありがとう」と感謝された時には、大きな達成感とやりがいを得られます。

■教育・キャリア
入社後は、先輩社員のサポートのもと、OJTを通じて業務を学んでいきます。
チームで業務を進めるため、専門知識がない方でも着実にスキルを習得できます。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
部署人数:部全体で約60名
年齢構成:平均年齢はやや高めですが、幅広い年代の社員が活躍しています。
◎チームを組んで業務を進めており、相談しやすい環境です。
求められるスキルは
必須 ・顧客折衝や社外調整など、外部とのコミュニケーションを伴う実務経験(3年以上)
・Word/Excel/PowerPointを業務で使用した経験

※英語の使用に抵抗がない方を想定しています。
雇用形態は
正社員
どこで働くか
岐阜県

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所
将来的に、海外のパートナー企業へ駐在する可能性があります。

<受動喫煙防止策>
屋内外に喫煙可能場所あり
勤務時間は
固定労働時間制 所定勤務時間:08:00~17:00
実働時間:8時間
休憩時間:1時間
月平均残業時間:20時間~30時間
給与はどのくらい貰えるか
年収:750~1650 万円
月給制
基本給:280000円
残業代:全額支給
通勤手当:あり 実費支給(上限なし)
賞与:あり 年4回
昇給:あり 年1回(4月)
待遇・福利厚生は
■財形貯蓄制度
■従業員持株制度
■カフェテリアプラン
■退職金制度
■独身寮・社宅完備
■保養所、診療所、グラウンドあり
■自社製品割引
休日休暇は
【年間休日】127日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,産前・産後休暇
どんな選考プロセスか
面接2回
書類選考⇒WEB試験⇒一次面接(オンライン)⇒最終面接(オンラインor対面)⇒労働条件通知(内定)
※選考フローは変動する可能性があります
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
技術力を活かした事業を展開しています。
取扱い紹介会社
エン エージェント・ミドル(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
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