募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【募集背景】
当社はアンチスパムの世界で高い評価を得ており、2009年より11年連続で市場シェアNo.1を獲得しています。
今後の更なる顧客基盤の拡大と、新製品である「マトリックスエージェント」の好調な反響に伴い、顧客への手厚いアフターフォロー体制をより一層強化すべく、テクニカルサポート職の増員募集を行います。

【職務内容】
自社開発したLinuxベースセキュリティ製品のクラウドサービスを導入いただいたお客様に対するテクニカルサポート業務全般をお任せいたします。
顧客からの問い合わせ内容をもとに、ログ調査から原因特定、そして開発部門への的確なフィードバックまでを一貫して担当いただきます。
周囲にはプリセールスやエンジニアが在籍しており、過去の事例を基にチームで相談しながら進められる安心の環境です。

【具体的には】
・クラウドサービス導入顧客からの技術的な問い合わせ対応
・システムのログ調査および障害の原因特定
・開発部門へのエスカレーションおよび報告
・社内勉強会等を通じた技術知識のキャッチアップ
求められるスキルは: 必須【必須】ネットワーク環境に関する基礎知識をお持ちの方
【歓迎】・情報系の学部を卒業された方・ITインフラの保守や運用サポートの経験がある方・Linux環境での実務経験がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 神奈川県
給与はどのくらい貰えるか: 500～700万円
待遇・福利厚生は: 職務手当
通勤手当
休日休暇は: 慶弔休暇
年末年始
夏期休暇
有給休暇
週休二日制（土日祝）

会社概要

社名: アイマトリックス株式会社

事業内容・ 会社の特長: アイマトリックス株式会社は、Eメールシステムおよびネットワークセキュリティ技術に特化した、最先端の「純国産」セキュリティ製品・サービスを開発・販売するテクノロジー企業です。

近年、巧妙化する標的型攻撃メールやビジネスメール詐欺、情報漏洩といったサイバー脅威に対し、独自開発の特許技術「msecテクノロジー」やAI・ディープラーニングを融合させた革新的なソリューションを提供しています。主力製品である「マトリックススキャン」をはじめ、暗号化添付ファイル送信（PPAP）の抜本的対策、メールの無害化、大容量セキュアファイル転送など、時代のニーズを先取りした多彩なクラウド（SaaS）およびアプライアンス製品を展開しています。

同社の製品は、国内の大手通信事業者、官公庁・自治体、大学、ISPなど、日本の重要インフラを担う多くの団体・組織に深く導入されており、累計4500万件以上のアカウントの安全を守っています。ネット空間の安心・安全を根底から支えるという非常に高い社会的意義を持ち、今後も企業のDX推進や強固なセキュリティ基盤の構築に不可欠な存在として、さらなる展望が期待される企業です。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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