なぜ募集しているのか: フォースタートアップスが展開する国内最大級の成長産業向け情報プラットフォーム「STARTUP DB」。導入企業が増加する中、単なるプロダクト提供にとどまらず、顧客の経営課題解決や新規事業創出、協業・出資先とのマッチングといった「ビジネス成果の創出」まで深くコミットし、顧客LTVを最大化するカスタマーサクセスの体制強化が急務となっています。
今回は、将来的に事業の営業領域全体を管掌する責任者候補として、事業グロースを共に牽引していただける方を募集します。
どんな仕事か: 「STARTUP DB」導入企業（大手事業会社、VC等）に対し、協業・出資先とのマッチングや新規事業創出支援等を行い、顧客のビジネス成果創出とLTV最大化にコミットするカスタマーサクセス業務です。
国内最大級の成長産業情報プラットフォーム「STARTUP DB」のカスタマーサクセスとして、顧客のビジネス成果創出にコミットしていただきます。

【具体的な業務内容】
・「STARTUP DB」導入企業（大手事業会社、VC/CVC、金融機関等）の業務や経営状況のヒアリング、事業課題の把握・整理
・導入企業の協業/出資候補先とのマッチングを通じた、ビジネス成果へのコミット（オープンイノベーション支援、M&A支援など）
・契約更新/失注の傾向分析と対策立案などを通じた顧客LTVの最大化
・アップセル・クロスセルの推進
・（将来的には）ご本人の志向性に合わせ、事業の営業領域全体を管掌する責任者業務

【得られる経験・環境】
・課題発見・解決力：顧客の事業・経営にインパクトを与える課題設定と、新規事業・M&A等の多様な打ち手による解決力。
・ビジネストレンドの知見：創業から上場まで、スタートアップや市場の最先端の動向を把握可能。
・組織・事業開発：「10→100」のフェーズにあるThe Model型組織において、事業グロースをダイレクトに牽引する経験。
求められるスキルは: 必須以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・スタートアップや新しいビジネス・トレンドへの高い興味・関心がある方
・事業会社の事業開発部門又は新規事業開発支援を提供する会社を通じて、新興市場での新規事業開発に携わったご経験
・SaaSのカスタマーサクセス経験をお持ちの方（1年以上）

歓迎・THE MODELに代表されるようなセールス組織形態でのプロダクトにおいて、売上拡大をリードしてきた経験︎
・オープンイノベーション支援や新規事業創出支援の経験
・VC（ベンチャーキャピタル）やCVC（コーポレートベンチャーキャピタル）などでのスタートアップへの投資や協業の実施経験
雇用形態は: 正社員（期間の定め無し）
試用期間：3カ月 ※条件面の変更無し
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス（将来の営業領域責任者候補）
どこで働くか: 〒106-0041 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー 31F
・東京メトロ日比谷線「神谷町駅」（地下通路直結）徒歩約6分
・東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」徒歩約7分
勤務時間は: 10：00～19：00（休憩時間：60分）
※残業あり
※時差出勤・中抜け制度あり
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：6,003,000円～
月給制：414,000円～（基本給305,000円～、固定残業代109,000円～を含む/月）
賞与実績：年2回（6月・12月 / 年間見込み賞与 2.5ヶ月分）
待遇・福利厚生は: ・通勤手当（上限10万円）
・従業員持株会（奨励金50%支給、上限5万円/月）
・確定拠出年金（企業型DC）
・時間単位有給休暇、Woman在宅/有給休暇
・時差出勤/中抜け制度
・産前産後/育児休業制度、育児/介護に伴う時短勤務制度
・MVT表彰報奨金、社員紹介制度（50万円支給）、慶弔金
・会員制有料ラウンジ"麻布台ヒルズラウンジ"利用可
・Mamawell利用可（パーソナル助産師相談サービス）
・定期健康診断、インフルエンザ予防接種
・オフィスコンビニ、フードデリバリーサービス
・モバイル・PC支給
休日休暇は: ・年間休日123日
・完全週休二日制（土日祝日）
・年末年始休暇、年次有給休暇
・スーパーリフレッシュ休暇（連続勤続年数が5年経過ごとに最大5日間の有給付与）
・フレキシブル休暇（毎年最大3日間の有給付与）
どんな選考プロセスか: 書類選考
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面接（複数回を予定）
↓
内定
※詳細な選考フローは状況により変更となる場合がございます。

【事業開発コンサルタント】年収600万～／土日祝休／スタートアップDBでの顧客LTV最大化と事業支援

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク