募集情報

どんな仕事か: 【仕事内容】

カスタマーサポート部門にて、受注から納品までの事務業務全般を担当していただきます。

■お客様からの問い合わせ対応（メール・電話を中心に、注文状況や納期に関する確認対応）、技術部門へのパス出し

■注文内容の確認および受注データの入力、修正対応

■受注後の変更依頼（数量・納期など）調整業務

■請求処理、前受金の確認・管理業務

■顧客情報・注文情報の登録および管理（業務システムを使用）

※主に事務業務が中心であり、使用するシステムはSAPです。受注管理や売上処理など業務システムを使用した経験があれば、業務を通じて習得可能な環境です。

【配属先情報】

カスタマーサポート部は部長以下17名体制で、伊那工場にもメンバーがおり、チームで連携しながら業務を進めています。

【入社後のキャリア】

まずは顧客対応・調整力の専門性を深化していただき、将来的には業務改善や後進支援を含めたチーム内での役割拡張を目指せます。

【本ポジションの魅力ややりがい】

社会インフラを支える真空ポンプメーカーの顧客窓口として、グローバル企業の安定基盤のもとで業務に携われます。

豊富な研修体制があり安心して成長できる環境で、安定した事業とチーム連携の中で専門性を高められる魅力があります。
求められるスキルは: 必須【必須条件】

英語力（目安730点程度）をお持ちで下記を満たす方

■受注・売上・請求など、業務システムを使った事務処理経験

※SAPの実務経験は必須ではありません

【歓迎】

■SAPを用いた業務経験

【語学力】

■歓迎条件：英語中級
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 千葉県
給与はどのくらい貰えるか: 400～570万円

会社概要

社名: エドワーズ株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【プロフィール】

エドワーズグループは、1919年の創業以来、一貫として最先端の真空機器およびその周辺装置の製品およびサービスを通して、半導体・フラットパネル・分析機器など、先端技術分野の顧客と共に歩んできました。日本では1971年に事業を開始して、真空技術のリーディングカンパニーとして成長してきました。

【事業内容】

各種真空ポンプ、真空計、排ガス処理装置の製造・開発設計・販売・サービス

【企業理念】

1.グローバルな視野に立ち、先進技術を駆使して、イノベーティブな製品とサービスを創造する。

2.顧客の皆様に、品質と信頼性で、満足頂ける製品・サービスを提供する。

3.研究・開発・生産・販売・サービスに至る全てのプロセスにおいて、安全と環境への対応を重視する。

4.従業員の果敢な挑戦をサポート・応援する。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

【千葉】事務職◇土日祝日休み／年休127日／グローバル顧客対応◇

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク