なぜ募集しているのか: 自社サービスの利用拡大に伴い、受検者様への結果フォローアップや健康相談体制を強化するための増員募集です。

採血などの医療行為や夜勤は一切なく、完全オフィスワークに専念していただけます。
「夜勤や立ち仕事の負担を減らしつつ、看護師・保健師の知識を活かしてお客様の不安に丁寧に向き合いたい」
という方にピッタリの環境です。

元看護師の先輩も活躍中で、急なお休みにも柔軟に対応する「お互い様」の風土が根付いています。
地元・鶴岡でご家庭や生活と両立しながら、安心して長く活躍していただけます。
どんな仕事か: ・検査申込者からの問い合わせ受付
・問い合わせ内容に応じた案内や各種手続き対応
・オンラインまたはお電話での検査結果に関するご相談・解説対応
【仕事内容】
自社サービスをご利用になる法人企業様や受検者様からの「お問い合わせ対応」、および検査結果に関する「フォローアップ・健康相談」をご担当いただきます。
採血などの医療行為や身体介助、夜勤は一切ありません。
専門知識を活かし、オフィスでの完全デスクワークとして受検者様の不安に寄り添うポジションです。

＜具体的な業務内容＞
・お問い合わせ対応（電話・メール）
検査申込者様からのご質問対応、各種手続きのご案内
・検査結果のフォローアップ・健康相談（Zoom・電話）
受検者様への検査結果に関するご説明、ご相談対応
医師のような診断や医療行為ではなく、マニュアルに沿った一般的な結果数値の解説や保健指導・情報提供の対応です。

【このポジションの魅力・安心の環境】
・資格を活かせる「完全デスクワーク＆夜勤なし」
これまでの看護師・保健師としての経験を活かし、丁寧なお客様対応に専念できます。
立ち仕事や夜勤がないため、体力的にも無理なく長く続けられます。

・自分のアイデアでサービスを良くしていくやりがい
マニュアル通りにこなすだけでなく、「こう説明した方が不安を解消できる」といった現場の気づきを反映できる風通しの良い環境です。

・元看護師の先輩も活躍中！手厚いサポート体制
病院勤務からオフィスワークへ転身した先輩が身近にいるため、キャリアチェンジの悩みやコツを共有しながら安心してスタートできます。急なお休みも「お互い様」で助け合う温かい風土です。

【就業場所：山形県鶴岡市本社】
【就業場所の変更範囲：会社の定める場所】
【業務内容の変更範囲：会社の定める検査・事務的業務】
求められるスキルは: 必須【必須条件】
・看護師または保健師の有資格者
・実務経験の年数やブランクは問いません（臨床経験が浅い方・ブランクがある方も歓迎）
・基本的なPC操作・Webツールに抵抗がない方
・相手の気持ちに寄り添ったコミュニケーションができる方
・受検者様の不安や疑問に対して、丁寧で親身な対応を心がけられる方

歓迎【歓迎される経験・スキル】
・病院・クリニック・健康診断等での実務経験
患者様や受検者様に寄り添い、検査内容のわかりやすいご案内や親身な傾聴ができる方。
お一人おひとりに安心感を与えられる対応力を活かしていただけます。

・産業保健・保健指導・電話相談などの実務経験
業務改善やご案内手順のアップデートに関わった経験

【求める人物像】
・チームワークを大切にし、お互いに助け合いながら業務を進められる方
・形式的なルールにとらわれず、スピード感を持って柔軟に対応できる方
・地元・鶴岡に根ざし、プライベートや家庭と両立しながら長く働きたい方（U・I・Jターン歓迎）
雇用形態は: 正社員
試用期間：6ヵ月（試用期間中の条件の変更無し）
どんなポジション・役割か: 営業部カスタマーサポート課
どこで働くか: 山形県鶴岡市
勤務時間は: フレックスタイム制　標準労働時間1日8時間（コアタイム9:00~15:00)
給与はどのくらい貰えるか: 年収　400万円～ 499万円
月給　34万円～42万円
待遇・福利厚生は: - 在宅勤務制度
- 各種社会保険完備
- セミナー受講補助
- 健康診断・がんリスク検査補助
- ウォーキングイベントなどの健康施策多数
休日休暇は: 完全週休2日制（土日祝）
年休125日
どんな選考プロセスか: (1)カジュアル面談（採用担当）
　※面談を通して次の選考に進むかご判断いただきます
(2)一次面接
(3)二次面接
(4)最終面接（役員面接）
　内定

#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能

【慶應発スタートアップ】看護師・保健師資格を活かす健康相談対応／夜勤・医療行為なし

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