募集情報

どんな仕事か: 【仕事内容】

お任せするのは、3～4件程度の受託プロジェクトを横断的にマネジメントし、各案件の成果最大化を推進するポジションです。

単なる現場運営ではなく、「どうすれば成果が最大化するか」を考え、数値分析・業務設計・改善提案まで踏み込んでいただきます。クライアントごとに商材・ターゲット・営業戦略が異なるため、現場のオペレーション理解に加え、営業企画や事業推進に近い視点も求められる環境です。

また、フィールドセールス・企画部門・パートナー企業とも連動しながら、業務およびプロジェクト全体の改善・成果向上にも携わっていただきます。

具体的には以下の業務をお任せします。

・複数プロジェクトのインサイドセールス業務統括

・各プロジェクトの生産管理／収益管理

・KPI管理および数値分析、改善施策の立案・実行

・管理者・LD（リーダー）への業務指導・育成

・営業リストのチューニング、トークスクリプト改善、モニタリング

・SFA／CRM／CTIなど営業環境の検証・改善提案

・社内外向けレポート作成および活動報告

・クライアント折衝および運用改善提案

単なるオペレーション管理ではなく、「仕組みを設計し、成果を最大化する」ことがミッションです。

【このポジションの魅力】

同社の営業支援事業は拡大フェーズにあり、完成された運営を維持するのではなく、仕組みそのものを改善・進化させていく段階にあります。

そのため本ポジションでは、複数案件を横断しながら、数値分析・業務改善・営業戦略設計・クライアント提案まで一気通貫で携わることができます。単なるBPO運営にとどまらず、事業推進や営業企画に近いスキルを身につけられる環境です。

また今後の事業拡大に伴い、新規案件立ち上げや組織拡大にも関与できる可能性があり、成果次第でより大きな裁量を持って活躍いただけます。
求められるスキルは: 必須 ■必須（MUST）

・複数プロジェクトにおける生産管理経験

・社内外関係者との折衝経験

・業務を理解し、方針を現場運用へ落とし込んだ経験

・営業リスト生成や改善経験

■歓迎（WANT）

・収益管理経験

・BPO業務運営経験

・アウトバウント／インサイドセールス組織のマネジメント経験

・CRM／SFA／CTI運用改善経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 700～850万円

会社概要

社名: キャリアリンク株式会社

事業内容・ 会社の特長: ●BPO事業

業務プロセス（主に事務処理センター）を一括して請け負うサービス。業務の効率化、高品質化、コスト削減などのメリットがあります。昨今の厳しい経営環境を打破するためにBPOを利用した構造改革に取り組む企業は年々増加しており、当社はこのBPO分野で様々なノウハウ・実績を蓄積しています。

●CRM支援事業

お客様企業のコールセンター・コンタクトセンターに対し、付加価値の高い人材サービスの提供のみならず、社内センターやお客様センターにて業務の請負も行っています。さまざまなノウハウを持った各セクションが連携することで、全国どこでも「集客力」「短納期」「高品質」「高い運用力」を実現しています。

●一般事務人材事業

あらゆる部門・現場で業務推進に欠かせない各種オフィスワークのサービスは、設立時より蓄積したマッチング力と就業後のフォローを活かし、組織構築の観点から派遣・紹介予定派遣・人材紹介などを提案しています。お客様には法令に基づき適正な派遣サービスを利用いただくため、定期的に派遣先を巡回し、コンプライアンスを遵守しています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

インサイドセールスマネージャー｜営業支援事業にてクライアントグロースをお任せします◎

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