なぜ募集しているのか: 今回の募集ポジションで取り扱う「Ligla（リグラ）」は、LINEに特化したマーケティングSaaSプロダクトです。
ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信するなど、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。

toCサービスを展開するエンタープライズ企業を中心に続々と新規導入いただいており、直近3年間の売上高成長率は160%超。まさに急拡大中のサービスです。
今後はさらにMIDマーケットへの事業拡大を見込んでおり、体制強化に向けた増員募集となります。
どんな仕事か: 既に「Ligla」を導入いただいているお客様へ定期的にコンタクト（オンライン/オフライン）し、強固な関係性を構築していただきます。
【業務内容】
日々のLINE配信結果や顧客データから現状の課題をヒアリング・分析し、顧客満足度の向上に向けた企画立案・運用改善の提案を行うとともに、オプション機能の追加や別ソリューションの提案からクロージングまでを担っていただきます。
カスタマーサクセスとしての「利活用促進・チャーン防止」と、既存営業としての「エクスパンション（利用拡大）」の両輪を回す重要なポジションです。
また、チームリーダーとしてメンバーの育成・マネジメントも期待します。

■クライアントの事業成長に向けたソリューション提案
・担当顧客のビジネス目標・マーケティング戦略を深く理解した上で、当社プロダクトを活用した最適なソリューションを提案
■リレーション構築・深耕
・現場の運用担当者のみならず、クライアントのマーケティング責任者や決裁者との関係構築を行い、中長期的なパートナーシップを形成
■チャーン（解約）防止に向けた利活用促進
・顧客の利用状況をモニタリングし、活用が停滞している顧客に対しては、サクセスに向けた運用改善の提案
■アップセル・クロスセルの推進
・顧客のニーズに基づいた上位プランや関連機能の導入提案
・プロダクトの活用状況を把握し、継続利用に繋がるような利活用促進提案
■CS組織の推進
・目標達成に向けた組織作りやチームマネジメントなど

【支援事例】
・大手アパレル業界のCRMとしてのLINE活用
・大手化粧品業界のOMO施策としてのLINE活用
・飲食チェーンの店舗集客としてのLINE活用

【ポジションの魅力】
・事業が急拡大している中で、アカウントプランニング組織の立ち上げフェーズに携わることが可能です。
・セールスやコンサルタントとしてのキャリアアップはもちろんのこと、チームマネジメントやメンバー育成にも関わっていただくポジションです。
・社内の豊富なデータ利活用の支援実績をはじめ、業界トップクラスのデジタルマーケティングの知見が身につきます。
・小規模な組織のため、CS・セールス・エンジニアの距離が近く、スムーズな連携が可能です。
・自社プロダクトを手触り感を持って事業成長させていく経験ができます。
求められるスキルは: 必須・チームリード、マネジメントのご経験

加えて、下記いずれかのご経験をお持ちの方
・マーケティング領域における既存営業のご経験
・マーケティング系Saasプロダクトのカスタマーサクセスのご経験

歓迎・マーケティング施策の企画～実行～効果検証のご経験
・事業の成長を牽引する仕組みづくり、業務改善の経験
・テクニカルに関するスキル（ソフトウェア・SaaS周りでのテクニカルサポートのご経験等）
・web広告代理店や事業会社でのwebマーケティング領域における実務経験
雇用形態は: 【契約期間】期間の定めなし(正社員)
【試用期間】3ヶ月(労働条件は試用期間中も変わらず)
【配属】
株式会社ブレインパッドに入社し籍を置いた状態で、子会社の株式会社TimeTechnologies社へ出向となります。
勤務地はブレインパッド社内となり、福利厚生についてもブレインパッド社と同様の制度を利用できます。
どんなポジション・役割か: カスタマーセールス（深耕既存営業）リーダー【TimeTechnologies】
どこで働くか: 東京都港区六本木三丁目1番1号　六本木ティーキューブ

【出張について】
アサインによっては宿泊を伴う出張も発生する可能性がございます。
出張へのご対応が事情により難しい等の場合は面接時にご相談ください。
勤務時間は: – フレックスタイム制（コアタイム11：00～16：00）
– 標準勤務時間：8時間／日
給与はどのくらい貰えるか: 年収：700万円～900万円
月給：58万円～70万円（固定残業代138,100円～）

– 年収は目安です。スキル・経験に応じて優遇いたします。
– 固定残業代分を超える時間外労働分については1分単位で計算し追加支給
– 給与は時間外労働の有無に関わらず、月30時間～40時間の固定残業代込
　(30時間分か40時間分かは等級による)

賞与：年1回（5月）
昇給：年1回（4月）
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
・関東ITソフトウェア健康保険組合
・通勤手当支給（月額上限50,000円まで支給）
・確定拠出年金
・インフルエンザ予防接種無料
・ベネフィット・ステーション
・シックリーブ制度：病気・怪我による休養、健康保護や感染症拡大防止を目的とした、入社初日から使用可能な特別休暇（有給）です。
・SKILL-UP-AID：年額12万円まで、個人のスキルアップのために活用出来る制度です。
・BOOK-AID：業務に必要な書籍であれば、全額会社が購入サポートします。
・CLUB-AID：クラブ活動実施に伴う活動費について会社から補助がでます。
・肉会制度：社員同士のコミュニケーション促進を目的として、会社が食事代を補助する制度です。
・社長のおごり自販機
・メンター制度
・サバティカル制度：勤続5年以上の方を対象とした、理由を問わない休職制度です。
休日休暇は: 年間休日：123日
– 毎週土曜日、日曜日、祝日、年末年始、会社が定めた休日

休暇：
– マイ・タイム休暇（年間4日：7月～12月末までに任意のタイミングで取得可能）
– シックリーブ制度に伴う休暇（年間3日）
– 年次有給休暇（入社3カ月経過後の翌月1日に付与、半日単位での取得可能）
– 慶弔休暇
– 介護休業
– 産前産後休暇制度
– 育児休業制度
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接2回→内定

#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能

【カスタマーセールス／リーダー（深耕既存営業）】生成AI・機械学習を活用したマーケティングSaaS

営業（法人向け）