募集情報

どんな仕事か: ■IT運用統制エンジニア【全社システム横断】をご担当いただきます。

【ミッション】
本部のIT品質とコストの最適化実現、それに向けた組織全体の推進

【主な業務】
＜運用オペレーション＞
・監視（24／365）、一次対応、自動化推進
・新規システム受入
・継続的改善

＜運用統制＞
・業務プロセス管理、リスク管理、品質管理
・障害復旧コントロール
・ユーザー窓口、情報発信

【具体的には】
＜運用オペレーション＞
・新規システム受入対応（各種対応手順、ナレッジなど）
・発生アラームに対する一次対応、復旧しない場合の二次エスカレーション
・アラーム対応の自動化、受入手順の自動化、その他各種改善

＜運用統制＞
・大規模障害の復旧コントロール、全体指揮
・障害の再発防止活動、未然防止対策（リスク点検、商用作業のチェックなど）
・品質管理の状況の発信と、組織全体の改善推進
・ユーザー問い合わせ対応、情報発信
・ユーザー問い合わせ対応の自動化、その他各種改善

【ポジションの魅力】
非常に大規模なシステム運用現場において、最前線でのオペレーションおよび自動化・効率化から、組織全体の統制や品質改善まで、幅広く汎用的、実践的なITサービスマネジメント力を磨くことができます。
求められるスキルは: 必須 ※下記いずれかの経験を有する方
・ITシステム運用経験（目安2年以上）
・運用全般（オペレーションから運用改善・推進まで）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00 - 17:45（コアタイム：00:00 - 00:00）
給与はどのくらい貰えるか: 645万円～1026万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
待遇・福利厚生は: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
一般職：時間外勤務手当、深夜勤務手当、通勤手当など
管理職：深夜勤務手当、通勤手当
【待遇・福利厚生】
財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度／確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携など
休日休暇は: 年間122日／（内訳）週休2日制（年間休日数 124日／2025年度）、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、キッズ休暇、ハンディキャップ休暇（障がいのある方のための通院休暇）など

会社概要

社名: ソフトバンク

事業内容・ 会社の特長: 【概要・特徴】
東証プライム上場の国内大手通信会社です。同社と子会社・関連会社等約300社で構成され、グループ従業員数は5万4，000人以上。ソフトバンクグループによるM＆Aや再編を経て事業領域を拡大させるとともに成長を図ってきました。コロナ禍においても、「Yahoo！」をはじめとするインターネット事業や、テレワークによる法人の通信ニーズの高まりから増収増益を達成しています。

【注力分野】
成長戦略「Beyond Carrier」を掲げ、コアビジネスである通信事業の成長を図りながら、通信キャリアの枠を超えた事業を積極的に展開しています。2019年にポータルサイト「Yahoo！ JAPAN」を運営するヤフー株式会社（現：Zホールディングス株式会社）を連結子会社化。2021年にはLINE株式会社（現：Aホールディングス株式会社）、2022年にはPayPay株式会社を連結子会社化し、日本最大級のユーザー基盤を有する通信・IT企業グループに成長しています。今後も、生活のあらゆるシーンをスマホで完結できる社会を目指し、5G・6Gの展開に、10年間で2.2兆円規模の投資を行う方針です。

【実績】※2023年3月時点
携帯電話サービスユーザーは約4，000万人、「Yahoo! JAPAN」月間アクティブユーザー約8，400万人、PayPay利用者5，800万人以上、LINE月間利用者9，500万人となっています。

取扱い紹介会社

株式会社クイック

厚生労働大臣許可番号：27-ユ-020100
紹介事業許可年：1997年8月

登録場所: 東京オフィス

〒107-0052 東京都港区赤坂2-11-7　ATT新館3階

IT運用統制エンジニア

SE（Web・オープン系）