なぜ募集しているのか: 自社ECサイトの売上・CVR・客単価に責任を持つ運営責任者を募集します。商品・キャンペーン・コンテンツ・数値改善を横断的に統括し、ECの売上成長を牽引するポジションです。VIVAIAは直営店舗も展開しており、店舗の現場から得られるリアルな声をECに反映し、逆にECから店舗への送客も設計する「オンラインとオフラインをつなぐ」視点も求められます。
どんな仕事か: サイト運営・商品管理
1. 商品の上線スケジュール管理（新商品・シーズン品・再入荷のタイミング設計）
2. 商品ページの構成指示（訴求切り口・画像構成・説明文の方向性を決め、制作チームに発注）
3. 在庫状況と連動したサイト上の商品表示・導線管理
4. Shopify管理画面の日常オペレーション

キャンペーン・販促企画
1. 年間販促カレンダーの策定と実行管理（季節・イベント・ブランド独自キャンペーン）
2. セール・バンドル・限定企画の設計と実施
3. 広告チーム・コンテンツ担当との連携によるキャンペーン全体の統合管理
4. キャンペーン結果の振り返りと次回改善

売上・KPI管理
1. ECサイトの売上・CVR・客単価をKPIとして持ち、達成に責任を負う
2. サイトデータ分析（GA4・Shopify Analytics）に基づくボトルネック特定と改善実行
3. 購入導線・カート・チェックフローの最適化
4. LP・商品ページの A/B テスト設計
5. カート離脱対策、クロスセル・アップセル施策による客単価向上
6. リピート施策（メール・LINE等との連携）によるLTV改善
7. 週次・月次の売上レポーティングと課題抽出

OMO（店舗 × EC連携）
1. 店舗スタッフと連携し、現場のお客様の声・フィードバックを収集 → サイト改善に反映
2. 店舗情報のサイト上での発信管理（店舗紹介・アクセス・イベント告知・スタッフコンテンツ等）
3. 店頭で得た商品の反応・試着フィードバックを商品ページや訴求に活かす
4. オンライン→店舗 / 店舗→オンラインの相互送客施策の企画・実行
5. 店舗スタッフとの定期的なコミュニケーション（何が売れている・何を聞かれる・何が足りない）

コンテンツ全体の品質管理
1. サイト全体のブランドトーン・ビジュアルの統一性管理
2. コンテンツ担当が制作するブランドコンテンツの掲載タイミングと導線設計
3. 外部パートナー（広告チーム・動画チーム）への素材要件の指示
求められるスキルは: 必須 1. ECサイト運営の実務経験 3～5年以上（Shopify経験あれば尚可）
2. 商品の上線管理・キャンペーン企画・実行を自分で回した経験
3. 売上・CVR・客単価等のKPIに対して責任を持ち、改善を回した経験
4. GA4 または類似ツールでサイトデータを分析し、改善アクションにつなげた経験
5. 複数チーム・外部パートナーとの並行進行管理の経験
6. 日本語ネイティブレベル

歓迎要件
1. アパレル・ファッション・ライフスタイル領域でのEC運営経験
2. D2C ブランドでのサイト運営経験
3. Shopify の操作経験（テーマ編集・アプリ管理・Liquid の基礎知識）
4. CRM施策（メールマーケティング・LINE公式等）の企画・実行経験
5. 実店舗との連携・OMO施策の経験
6. 英語または中国語でのコミュニケーション力
雇用形態は: 正社員（試用期間3ヶ月中は契約社員となる場合があります）
どこで働くか: 東京都新宿区西新宿3-7-30 フロンティアグラン西新宿10F
勤務時間は: 9:30~18:30
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～ 600万円（年収は14分割で支給）

月給286,000円～428,572円
・基本給：249,800円～374,372円
・固定残業代：36,200円～54,200円（固定残業20時間分）
固定残業代を超える労働を行なった場合は別途支給
待遇・福利厚生は: ■各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
■昇給（経験・能力による/随時）
■時間外手当（100％）
■私服通勤OK
■髪色自由
■海外出張のチャンスあり
■社員割引制度
■賞与年2回（2・8月/業績等を勘案）
休日休暇は: ■完全週休2日制（土/日）
■有給休暇、育児休暇、介護休暇　法令通り
■夏期休暇（3日）
■アニバーサリー休暇　1日/年
■採用時特別休暇　試用期間中１日/月
■年末年始休暇（社内カレンダーによる）
どんな選考プロセスか: 1次面談：採用担当
2次面接：チーム責任者
3次面接：役員
（面接回数は場合により変わることがあります）

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