なぜ募集しているのか: 合同説明会にご参加いただいた方向けの求人です。
本選考への応募を希望される方は、こちらの求人よりご応募いただけますと幸いです。
どんな仕事か: ■カスタマーサクセス「生成AI/AIエージェントの導入」
大手企業のクライアント様に対して、生成AI/AIエージェントの導入～活用・定着をリードするカスタマーサクセスをお任せします。

＜具体的な業務内容＞
▼戦略策定
・お客様の業務整理
・生成AIを活用した理想像、KPI設計　など

▼精度検証・要件定義フェーズ
・簡易な環境で実装、精度検証
・システム要件定義　など

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■カスタマーサクセス「VoiceAgent（ボイスエージェント）」
当社の注力プロダクトである「VoiceAgent（ボイスエージェント）」のカスタマーサクセスとして、大手企業のDX・CX変革をリードしていただきます。

【具体的な業務内容】
◯導入戦略の策定・オンボーディング：
顧客の課題や窓口ごとのユーザーコンテキストを分析し、最適な対話シナリオ設計・スケジュール推進（WBS管理）を実行

◯活用最大化と高度な伴走支援：
稼働データ・ログの分析に基づく改善提案、定例会を通じた顧客成功の牽引　など

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■アライアンスセールス
パートナー企業と連携したエンタープライズ企業へのAIエージェント導入提案営業をリードいただきます。

▼具体的な業務内容
・パートナーチャネルの開拓によるAIエージェントソリューションの販売網拡大
・販売力強化とパートナーチャネルでの売上創出に向けたパートナー企業との関係構築・アクティベーション施策の計画と実行　など

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求められるスキルは: 必須・営業経験2年以上
・以下2つのうちいずれかの条件に当てはまる方
└エンタープライズ(大手企業)を対象とした営業 / カスタマーサクセス経験
└SIer / 受託開発 / ITコンサル等での提案型(ソリューション)営業経験

歓迎・生成AI / LLM を活用したプロダクト・サービスの営業経験
・プロジェクトマネジメント経験
・社内DX経験
・チームマネジメント経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: ・東京本社
〒150-6121
東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号渋谷スクランブルスクエア22F

・大阪支社
〒530-0018
大阪府大阪市北区小松原町2番4号
大阪富国生命ビル　18階
勤務時間は: ＜勤務時間＞
10:00～19:00（実働8時間）
休憩時間：60分

＜勤務形態＞
出社と在宅を合わせたハイブリッド勤務形態です。
・出社日：火・木・金
・リモート日：月・水
給与はどのくらい貰えるか: 年俸500万円～ 899万円
待遇・福利厚生は: ＜家賃補助制度 2駅ルール・どこでもルール＞
勤務しているオフィスの最寄駅から各線2駅圏内に住んでいる正社員に対し月3万円、勤続年数が丸５年を経過した正社員に対してはどこに住んでいても月5万円の家賃補助を支給します。

＜リフレッシュ休暇休んでファイブ＞
心身のリフレッシュ、そしてさらなるチャレンジを目的に、入社3年目以上の社員が毎年5日間の年次有給休暇を取得できます。

▼福利厚生について
https://www.cyberagent.co.jp/sustainability/info/detail/id=26074

＜加入保険＞
健康保険（サイバーエージェント健康保険組合）、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
休日休暇は: ・完全週休2日制（土曜・日曜）
・国民の祝日・夏期休暇（毎年3日間）
・年末年始休暇（12月29日～1月3日）
・年次有給休暇（初年度10日間）
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・リフレッシュ休暇　休んでファイブ(勤続2年間で毎年5日間）　など
どんな選考プロセスか: (1)書類選考
(2)一次面接：オンライン実施
(3)二次面接：対面実施
(4)最終面接：対面orオンライン実施

※カジュアル面談のご案内も可能です
※面接に加え、一次面接通過後にリファレンスチェック/適性検査/性格診断のご受験
※選考フローは一部変更となる場合がございます

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