なぜ募集しているのか: 現在、2つの営業部（エンタープライズソリューション部 / リユーストレーディング部）、前年比180%という驚異的なスピードで急成長を遂げています。しかし、ビジネスの拡大スピードに対して、既存のオペレーションの仕組み化が追いついていないのが現状です。
受発注業務の自動化、故障交換対応の効率化、営業アシスタントの業務効率化といった目の前のボトルネックを劇的に解消し、さらにその先の「ビジネスをスケールさせるための次世代インフラ」をゼロから再構築する必要があります。

そこで、テクノロジーとデータを駆使してビジネスの限界を突破する、攻めの「オペレーション部長候補（部門ヘッド）」を募集いたします。経営直結のポジションとして、全社最適なシステム投資の意思決定から、泥臭い現場の業務変革まで、圧倒的な裁量を持ってリードいただく、当社の未来を左右する重要な戦略ポジションです。
どんな仕事か: ・拡大し続ける取引量に対して、パンクしないスケーラブルなオペレーション戦略の策定やP/L管理を担い、前年比180%成長のスピードに耐えうるオペレーション部全体の戦略立案と組織マネジメントを統括します。
・AIや自社アプリ、Salesforce等の社内システムを駆使・再構築することで、受発注対応や営業アシスタントの業務を徹底的に自動化・効率化し、残価データ等に基づく精緻な価格設計システムの構築や営業生産性を極大化するためのデータ基盤の整備を主導します。
・故障交換対応の効率化をはじめとする顧客体験を徹底的に数値化し、デバイス管理の自動化やサービス改善を牽引することで、データをもとに「解約させない・ファンを増やす」LTV向上プロセスを構築します。
・専門知識を持つセールスエンジニアチームと密接に連携しながら、高度な端末管理（MDM）やキッティングのテクニカルな価値を可視化し、営業部門の提案精度と成約率を引き上げるための「勝てる営業の型」を構築・標準化します。
・営業、プロダクト開発、法務などの他部門と密接に連携する「事業推進のハブ」となり、現場の泥臭い課題解決から経営レベルのシステム投資判断まで、全社最適な業務プロセスのデザインと実行を強力にリードします。
求められるスキルは: 必須・法人向けビジネスにおける、BizOpsやRevOps、またはIT/システム部門でのマネジメント経験（3年以上）
・Salesforce等のCRM/SFAの構築・再構築、またはAI/SaaS製品を駆使した業務自動化・プロセス改革を主導した経験
・前年比大幅成長を遂げるスタートアップ、またはIT/SaaS業界等の変化の激しい環境で、自ら課題を特定し、仕組み化までやり切った経験
・多層的なステークホルダー（経営層、営業、エンジニア、現場スタッフ）を巻き込み、良好な関係を構築できるコミュニケーション力

歓迎・セールスエンジニア組織のマネジメント、またはMDM（端末管理システム）やキッティング、LCMに関する知見
・物流、サプライチェーンマネジメント（SCM）に関する知識、または業務改善経験
・通信キャリア業界、IT通信、モバイルデバイス/PC関連、またはリユース業界における知識や実務経験
・ビジネスレベルの英語力、または将来的なグローバル展開への貢献意欲
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: ビジネスオペレーション部長候補
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9:00 ～ 17:30
給与はどのくらい貰えるか: 年収　700万円～ 1099万円
月給　46万円～ 68万円
待遇・福利厚生は: ・健康診断（年1回）
・交通費全額支給
・自社サービス社割制度
・会員制の福利厚生ショッピングサービスの利用
・星野リゾートなどの宿泊施設割引
・スポーツクラブ/ジム利用費割引
・インフルエンザ予防接種補助
・24h健康相談サービス
・慶弔見舞金支給加入保険
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・受動喫煙対策（屋内全面禁煙）
休日休暇は: ・完全週休2日制（祝祭日、年末年始等）
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休業
・Sick Leave（私傷病時などに使用できる有給休暇とは別に付与される年10日分の休暇）
・Family Emergency休暇（家庭の緊急時、育児や介護時にも使える有給休暇とは別に付与される年10日分の休暇）
どんな選考プロセスか: 書類選考 -> 面接複数回(3~4回) + リファレンスチェック -> オファー面談

【伊藤忠グループ × BizOps部長候補】テクノロジーでビジネスの限界を突破！

営業マネージャー・管理職